Bagaimana hotel dipengaruhi oleh kesetiaan pelanggan yang beralih kepada jenama?

Apa yang boleh membuat/yang sedang membuat anda beralih kesetiaan dari satu jenama ke jenama lain?

  1. tiada jenama seperti itu
  2. saya setia kepada jenama saya.
  3. na
  4. lebih baik kualiti
  5. kemudahan dan perkhidmatan yang lebih baik. dan pasti.
  6. semakin banyak kemudahan dan tahap keselesaan
  7. kemudahan yang lebih baik
  8. service
  9. jika jenama lain menyediakan lebih banyak variasi dan bahan berkualiti.
  10. pengalaman buruk apa-apa