Bagaimana hotel dipengaruhi oleh kesetiaan pelanggan yang beralih kepada jenama?

Halo! Nama saya Karina dan saya adalah pelajar di sebuah sekolah pengurusan perniagaan dan hospitaliti. Tinjauan ini adalah sebahagian daripada projek penyelidikan saya, topik utama yang telah anda baca dalam tajuk tinjauan. Anda akan membantu saya dengan banyak dengan menjawab semua soalan di bawah. Terima kasih banyak!

Keputusan boleh diakses secara umum

Jantina anda?

Umur anda?

Kewarganegaraan anda?

Berapa kali setahun anda melancong? (dengan menempah bilik hotel)

Apakah jenama hotel kegemaran anda untuk menginap? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, dll.)

Apakah aspek pertama yang anda lihat ketika memilih hotel?

Seberapa penting bagi anda harga bilik ketika anda memilih hotel?

Tidak penting
Sangat penting

Adakah anda setia kepada jenama yang anda suka?

Apa yang boleh membuat/yang sedang membuat anda beralih kesetiaan dari satu jenama ke jenama lain?