Bolehkah kualiti perkhidmatan yang baik dalam perniagaan hospitaliti mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih perkhidmatan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?

Bergantung kepada jawapan anda kepada soalan di atas, bolehkah anda menerangkan secara ringkas mengapa jawapan yang anda pilih adalah elemen yang paling penting untuk keputusan anda?

  1. kualiti hanya menunjukkan kebenaran hotel.
  2. saya ingin pergi ke tempat di mana saya boleh mendapatkan semua kemudahan yang saya perlukan dan berasa puas.
  3. na
  4. perkhidmatan yang disediakan akan membantu kami untuk menikmati masa yang baik
  5. a
  6. A
  7. itu memberikan kesan terbaik. sebagai pelanggan yang baik, saya lebih mengutamakan kualiti berbanding harga.
  8. hotel harus memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada kadar yang paling murah
  9. kualiti perkhidmatan
  10. harga adalah yang utama selalu.