Bolehkah kualiti perkhidmatan yang baik dalam perniagaan hospitaliti mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih perkhidmatan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?

Bergantung kepada jawapan anda kepada soalan di atas, bolehkah anda menerangkan secara ringkas mengapa jawapan yang anda pilih adalah elemen yang paling penting untuk keputusan anda?

  1. kualiti hanya menunjukkan kebenaran hotel.
  2. saya ingin pergi ke tempat di mana saya boleh mendapatkan semua kemudahan yang saya perlukan dan berasa puas.
  3. na
  4. perkhidmatan yang disediakan akan membantu kami untuk menikmati masa yang baik
  5. a
  6. A
  7. itu memberikan kesan terbaik. sebagai pelanggan yang baik, saya lebih mengutamakan kualiti berbanding harga.
  8. hotel harus memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada kadar yang paling murah
  9. kualiti perkhidmatan
  10. harga adalah yang utama selalu.
  11. kerana ia adalah salah satu aspek yang paling penting
  12. bergantung kepada pendapatan
  13. kerana lokasi memberitahu kita sama ada kawasan di mana hotel dibina adalah selamat atau tidak. ia juga menjimatkan kos pengangkutan jika kita tahu kawasan mana yang kita ingin berada di sekitarnya.
  14. saya lebih suka kemudahan. jumlah perkara atau aktiviti di destinasi.
  15. saya selalu mencari kualiti, di lokasi yang baik, dan dengan kentang goreng yang sedap.
  16. saya tidak akan tinggal di tempat di mana kualiti perkhidmatan pelanggan adalah buruk; ia mesti baik untuk saya tinggal di situ.
  17. reputasi yang lebih baik, kualiti yang lebih baik.
  18. kualiti keselesaan adalah faktor utama bagi saya.
  19. harga memainkan peranan yang besar kerana seseorang perlu mempertimbangkannya setiap hari.
  20. apabila saya membeli perkhidmatan, saya tidak mahu mengecewakan sepanjang masa.
  21. kualiti restoran akan menentukan standard perkhidmatan, melihat kepada kualiti bermakna mengharapkan perkhidmatan yang baik terutamanya produk yang dibeli.
  22. apabila saya memilih hotel, biasanya saya semak harga terlebih dahulu sebelum yang lain.
  23. kerana saya tidak suka pengangkutan awam.
  24. saya benci perkhidmatan yang buruk.
  25. untuk keselesaan dan kepuasan
  26. reputasi dari rakan-rakan yang percaya ia adalah pengalaman yang hebat secara keseluruhan.
  27. orang sekarang lebih peka terhadap kesihatan mereka; jadi mereka sanggup membayar lebih jika makanan tersebut berkualiti tinggi.
  28. maklum balas dan reputasi akan memberikan jangkaan pelanggan sebelum menggunakan atau membeli perkhidmatan/produk.
  29. kerana walaupun hotel itu mempunyai lokasi yang sempurna dan harga yang baik, ia tidak bermakna apa-apa tanpa perkhidmatan yang baik. ayo adoooool!
  30. menunjukkan sistem pengurusan yang baik. sistem pengurusan yang baik adalah tulang belakang bagi mana-mana perniagaan yang berjaya.
  31. saya memilih kualiti, kerana bagi saya adalah penting bahawa produk yang saya beli mempunyai reputasi yang baik berdasarkan kualitinya.
  32. kerana saya seorang pelajar.
  33. perkhidmatan menunjukkan seseorang mempunyai semangat untuk membantu orang lain.
  34. perkhidmatan/produk hospitaliti perlu mempunyai kualiti yang baik
  35. sebagai seorang pelajar dengan bajet terhad, harga adalah sangat penting :)
  36. i'm poor.
  37. reputasi dan penarafan bintang memenuhi jangkaan pelanggan sebelum berada di sana.