Inovasi teknologi dalam industri perhotelan

Halo semua! Nama saya Jelena dan saya adalah pelajar perhotelan. Kajian ini adalah sebahagian daripada projek penyelidikan saya. Saya sedang menyelidik bagaimana trend teknologi terkini mempengaruhi industri perhotelan. Sila ambil masa 5 minit untuk menjawab soalan-soalan ini dan membantu saya mengumpul jawapan. Terima kasih banyak!

Keputusan borang boleh diakses secara umum

Jantina anda?

Umur anda

Kewarganegaraan anda?

Apakah pekerjaan anda?

Seberapa kerap anda melancong?

Bagaimana anda menempah percutian anda?

Jenis pengangkutan apa yang anda gunakan untuk sampai ke destinasi perjalanan anda?

Adakah anda mempunyai peluang untuk mendaftar masuk ke hotel melalui aplikasi daftar masuk mudah alih?

Bagi anda, apakah perkara yang paling penting yang harus ada di hotel?

10. Adakah penting bagi anda untuk mempunyai WiFi di hotel?

Adakah ulasan dalam talian mempengaruhi pilihan anda ketika menempah hotel?

Bolehkah anda menerangkan dengan kata-kata anda sendiri apa itu inovasi bagi anda?

Hilton Worldwide telah memperkenalkan perkhidmatan terbaru mereka yang membolehkan tetamu mendaftar masuk dan keluar, memilih bilik dan membuat permintaan tambahan serta membeli semua melalui telefon pintar. Adakah anda fikir inovasi ini bermanfaat untuk syarikat hotel? Ya/Tidak (sila nyatakan sekurang-kurangnya satu sebab).

Jika anda menjadi Pengurus Besar sebuah hotel, adakah anda akan mempertimbangkan untuk memperkenalkan inovasi ini untuk mengurangkan kos (mengambil pekerja yang lebih sedikit)?

Jika jawapan anda kepada soalan sebelumnya adalah TIDAK, sila terangkan mengapa?

Jika jawapan anda kepada soalan nombor 14 adalah YA, adakah anda fikir akan ada kurang atau tiada interaksi antara tetamu dan kakitangan hotel?