Kaji soal selidik kepuasan pelanggan Muzium Laut Lithuania delfinarium

GYang dihormati Responden,

Pada masa ini, kajian sedang dijalankan untuk menentukan tahap kepuasan pengguna institusi budaya terhadap

perkhidmatan yang disediakan oleh institusi.

Hasil kajian ini akan membantu institusi menilai kekuatan dan kelemahan mereka, memahami keperluan pengguna dengan lebih baik dan, dengan mengambil kira keperluan tersebut, memperbaiki aktiviti mereka.

Borang yang diberikan kepada anda adalah tanpa nama dan sulit, jawapan yang diringkaskan akan digunakan untuk analisis aktiviti. Sila tandakan jawapan yang sesuai.

Kaji soal selidik kepuasan pelanggan Muzium Laut Lithuania delfinarium

Seberapa kerap anda menggunakan perkhidmatan Muzium Delfinarium?

Adakah anda berpuas hati (-a) dengan perkhidmatan, kemudahan dan layanan di Delfinarium?

Adakah anda akan mengesyorkan kepada orang lain:

Adakah anda bercadang untuk melawat delfinarium pada masa akan datang?

Cadangan dan komen anda

  1. na
  2. no
  3. paini sistem pemilihan dan pembelian tiket. (membeli tiket secara dalam talian)
  4. terima kasih atas lawatan, acara dan aktiviti lain.
  5. kekurangan inovasi dalam pertunjukan, kami telah mengunjungi selama kira-kira 15 tahun, persekitaran telah berubah tetapi pertunjukan tidak. dalam siaran pertunjukan lumba-lumba, tahap yang sangat tinggi telah ditetapkan bukan untuk pelatih. namun, ketika menghadiri pertunjukan pelatih, kami terpaksa kecewa. harga tidak sepadan dengan apa yang ditawarkan.
  6. melihat harga tiket untuk kanak-kanak, dengan mengambil kira siapa yang dianggap kanak-kanak (menurut pertubuhan bangsa-bangsa bersatu, ia adalah warganegara berumur di bawah 18 tahun), saya kesal, tetapi di lithuania kanak-kanak didiskriminasi.
  7. i don't have.
  8. lebih banyak tawaran perkhidmatan yang dinantikan ketika menunggu feri... ketika cuaca sejuk. stesen pemanasan di dermaga, kerana ketika sejuk dan angin sangat tidak menyenangkan... "berdiri" di pantai, sambil menunggu di "delfinarium", bila feri akan tiba, kerana ada sedikit perjalanan. saya rasa jika ada stesen yang selesa dengan tandas dan lain-lain, lebih ramai orang akan datang menunggu feri walaupun dalam cuaca sejuk ke muzium dan delfinarium anda. lebih banyak tempat makan dengan harga yang "berpatutan".
  9. saya tidak melawat muzium selepas pengubahsuaian, ditambah pula - akuarium masih belum berfungsi, jadi keseluruhan penilaian tidak akan objektif.
  10. terdapat kekurangan maklumat dan ketepatan, serta kekonkretan di laman web semasa proses pengubahsuaian.
…Lebih…

Anda adalah:

Umur anda:

Anda tinggal di (tuliskan bandar atau kawasan):

  1. yes
  2. kaunas
  3. kaunas
  4. vilnius
  5. mažeikiai
  6. telšiai
  7. daerah šilutė
  8. alytus
  9. kaunas
  10. vilnius
…Lebih…

Pendidikan anda:

Lain-lain

  1. profesional

Adakah anda sedang bekerja sekarang?

Buat borang andaJawab borang ini