Kaji soal selidik kepuasan pelanggan Muzium Laut Lithuania delfinarium

GYang dihormati Responden,

Pada masa ini, kajian sedang dijalankan untuk menentukan tahap kepuasan pengguna institusi budaya terhadap

perkhidmatan yang disediakan oleh institusi.

Hasil kajian ini akan membantu institusi menilai kekuatan dan kelemahan mereka, memahami keperluan pengguna dengan lebih baik dan, dengan mengambil kira keperluan tersebut, memperbaiki aktiviti mereka.

Borang yang diberikan kepada anda adalah tanpa nama dan sulit, jawapan yang diringkaskan akan digunakan untuk analisis aktiviti. Sila tandakan jawapan yang sesuai.

Kaji soal selidik kepuasan pelanggan Muzium Laut Lithuania delfinarium
Keputusan boleh diakses secara umum

Seberapa kerap anda menggunakan perkhidmatan Muzium Delfinarium?

Adakah anda berpuas hati (-a) dengan perkhidmatan, kemudahan dan layanan di Delfinarium?

Sangat berpuas hati (-a)Lebih berpuas hati (-a)Lebih tidak berpuas hati (-a)Sangat tidak berpuas hati (-a)Tidak menggunakanTiada pendapat
Dengan ruang muzium
Dengan kualiti layanan muzium (perkhidmatan, penyampaian maklumat dan sebagainya)
Dengan harga tiket muzium
Dengan waktu operasi muzium
Dengan petunjuk yang membantu untuk mengorientasikan diri di muzium (papan tanda, nota dan sebagainya)
Dengan aksesibiliti muzium (pengangkutan awam, jalan masuk, tempat letak kereta dan sebagainya)
Dengan penyebaran maklumat tentang aktiviti dan perkhidmatan muzium (blog, akaun "Facebook" dan sebagainya)
Dengan pameran tetap muzium
Dengan pameran muzium
Dengan perkhidmatan pemandu muzium
Dengan acara muzium
Dengan aktiviti pendidikan muzium
Dengan perkhidmatan pendidik muzium
Dengan perkhidmatan elektronik muzium/internet (pameran maya, sistem pendaftaran dalam talian dan sebagainya)

Adakah anda akan mengesyorkan kepada orang lain:

Saya akan mengesyorkanMungkin saya akan mengesyorkanSaya tidak akan mengesyorkanTidak menggunakanTiada pendapat
Melawat delfinarium
Aktiviti pendidikan di delfinarium (program untuk pelajar, lawatan dan sebagainya)

Adakah anda bercadang untuk melawat delfinarium pada masa akan datang?

Cadangan dan komen anda

Anda adalah:

Umur anda:

Anda tinggal di (tuliskan bandar atau kawasan):

Pendidikan anda:

Adakah anda sedang bekerja sekarang?