Kajian tentang Hubungan antara Persepsi Jenama Pelanggan dan Kesetiaan – Kajian tentang Tingkah Laku Pembelian Pengguna HK Iphone dan Smartphone

D8b. Sila jelaskan sebab anda membeli jenama telefon bimbit yang sama pada masa akan datang.

  1. saya menghadapi masalah dengan yang sekarang.
  2. no
  3. pertama sekali, nisbah harga-kualiti memuaskan saya. jenama ini adalah pilihan saya. penampilan dan warna. kebolehcapaian telefon yang mudah telah menarik perhatian saya yang paling banyak.
  4. familiar dengan jenama
  5. kerana mereka tidak mampu seperti jenama lain dan saya tidak membelinya untuk menunjuk-nunjuk.
  6. telefon bimbit ini yang saya gunakan selama 3 tahun lepas adalah tanpa masalah sepenuhnya. tiada isu tergantung atau masalah bateri. jadi saya akan membelinya lagi.
  7. saya berpuas hati dengan jenama yang ada sekarang. jadi, lain kali jenama yang sama akan menjadi pilihan saya.
  8. saya ingin membeli jenama baru
  9. saya sangat puas hati.
  10. tidak, saya nak cuba beberapa jenama lain juga.