Kajian tentang Hubungan antara Persepsi Jenama Pelanggan dan Kesetiaan – Kajian tentang Tingkah Laku Pembelian Pengguna HK Iphone dan Smartphone

D9b. Sila jelaskan sebab anda mengesyorkan jenama telefon bimbit anda kepada rakan/saudara mara anda.

  1. dalam semua aspek, jika saya mendapat perkhidmatan yang baik dari telefon bimbit saya, maka saya akan mengesyorkan.
  2. no
  3. sebab-sebab yang saya sebutkan di atas sudah cukup untuk saya mencadangkan telefon bimbit saya kepada kenalan saya.
  4. saya sudah menyebutkan sebabnya, saya rasa.
  5. saya sangat yakin tentang kualiti telefon bimbit itu.
  6. saya berpuas hati dengan jenama ini, jadi saya mengesyorkannya kepada orang lain.
  7. kerana saya sukakannya
  8. saya sangat puas hati. jadi saya mencadangkan.
  9. seperti yang saya katakan tadi, saya berpuas hati dengan ini. jadi saya mencadangkannya untuk orang lain.
  10. ia baik. jadi saya mencadangkan kepada orang lain.