Kajian tentang Hubungan antara Persepsi Jenama Pelanggan dan Kesetiaan – Kajian tentang Tingkah Laku Pembelian Pengguna HK Iphone dan Smartphone

D9b. Sila jelaskan sebab anda mengesyorkan jenama telefon bimbit anda kepada rakan/saudara mara anda.

  1. kepuasan.
  2. tiada aduan dalam 3 tahun terakhir.
  3. pengalaman
  4. saya mesra menggunakannya. jadi saya juga boleh mengesyorkan kepada orang lain.
  5. no
  6. kerana kualitinya yang baik dan reka bentuknya dengan harga yang berpatutan
  7. tiada sebab
  8. tiada sebab
  9. tiada sebab
  10. tiada sebab