Logistik pengedaran dan kepuasan pelanggan

  Selamat petang, nama saya Viktorija dan saya sedang belajar di Universiti Vilnius dan sekarang saya sedang menulis diploma saya, saya akan berterima kasih jika anda dapat menjawab soalan saya, terima kasih!

Jantina anda

Berapa umur anda?

Adakah anda pernah mendengar tentang logistik pengedaran?

Bagaimana anda fikir, logistik pengedaran penting untuk syarikat? Pelanggan? Kedua-duanya?

Apa yang penting bagi anda di kedai?

Berapa lama anda sanggup menunggu produk anda?

  1. kira-kira satu minggu
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. ia bergantung kepada jenis produk apa.
  6. saya tidak suka menunggu lebih dari 2 minggu untuk produk.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 minggu
  10. 1 week
…Lebih…

Adakah anda akan menukar syarikat jika masa menunggu panjang?

Bagaimana anda fikir syarikat boleh memperbaiki logistik pengedaran?

  1. meningkatkan pengurusan inventori boleh dilakukan dengan melaksanakan sistem penjejakan inventori yang boleh dipercayai, menggunakan ramalan permintaan, dan mewujudkan saluran komunikasi yang jelas antara jabatan yang terlibat dalam proses pengedaran.
  2. tidak peduli
  3. saya tidak tahu
  4. .
  5. yes
  6. simpan lebih banyak stok di gudang, hadkan pembelian per pelanggan, bekerjasama dengan syarikat penghantaran yang lebih pantas.
  7. dengan menggunakan data besar dan mencegah permintaan puncak.
  8. kurangkan masa menunggu dengan menukar rakan kongsi jika sesuatu tidak berjalan dengan baik
  9. jadikan ia lebih cepat.
  10. melaksanakan sistem pengurusan barisan.
…Lebih…

Adakah penting bagi anda bahawa barang dihantar ke rumah anda atau bolehkah anda mengambilnya di kedai?

Adakah ia penting bagi anda?

Produk apa yang anda beri perhatian?

Adakah jaminan produk penting bagi anda?

Apakah masa pembaikan yang optimum untuk produk anda?

Apakah tempoh jaminan terbaik bagi anda?

Buat borang andaJawab borang ini