Penciptaan kesetiaan jenama melalui media sosial

1. Adakah anda lelaki atau perempuan?

2. Berapakah umur anda?

3. Adakah anda pengguna aktif rangkaian sosial (Facebook, Twitter, Instagram, dll.)?

4. Berapa tahun anda telah menggunakan rangkaian sosial?

5. Adakah anda menggunakan media sosial untuk berkomunikasi/berinteraksi dengan syarikat?

6. Adakah anda ahli komuniti rasmi / halaman awam yang dibuat oleh syarikat yang anda terlibat?

7. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang membina kepercayaan jenama melalui komuniti di media sosial? (Skala 1-7) 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

8. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang kepercayaan jenama melalui perbualan dengan syarikat? (skala 1-7) 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

9. Adakah anda menggunakan aplikasi yang dikhaskan untuk jenama kegemaran anda?

10. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang populariti jenama? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

11. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang persamaan dengan pengguna lain dalam komuniti di laman media sosial? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

12. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang komen di media sosial? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

13. Sejauh mana anda bersetuju dengan kenyataan berikut tentang pelbagai faktor yang boleh mempengaruhi kesetiaan jenama? 1 sangat tidak setuju / 7 sangat setuju

Buat borang andaJawab borang ini