Pengaruh UGC (kandungan yang dihasilkan oleh pengguna) terhadap keputusan pembelian pengguna
10. Apa yang boleh menjadikan kandungan yang dihasilkan oleh pengguna lebih boleh dipercayai?
rujukan data terbaru
emel dan nombor telefon
meningkatkan kualiti
saya ingin ulasan diperiksa oleh syarikat.
akan membantu jika ditunjukkan berapa ramai orang yang mengesahkan bahawa ulasan itu berguna.
kebolehpercayaan akan meningkat dengan maklumat profil pengguna yang memberikan komen, seperti sejarah pembelian mereka.
lebih baik jika ulasan disemak oleh kakitangan laman web/aplikasi sebelum diterbitkan secara awam.
akan lebih dipercayai jika platform menunjukkan berapa ramai pembeli lain yang mengesahkan bahawa ulasan itu berguna atau benar, kerana ini akan membantu memisahkan komen yang sebenar daripada yang tidak sebenar.
akan lebih baik jika komen-komen tersebut dikategorikan mengikut syarat penggunaan produk.
saya ingin ulasan yang dinilai berguna kepada pengguna lain ditandakan, kerana ini akan membantu untuk mencari maklumat yang benar-benar berguna dan boleh dipercayai tentang produk dengan lebih cepat.
kebolehpakaian akan meningkat jika kita dapat melihat lebih banyak maklumat tentang pengalaman pengguna dengan produk - contohnya, berapa lama mereka menggunakan produk tersebut atau dalam keadaan apa, kerana ini akan membantu memahami sama ada ulasan tersebut benar-benar mencerminkan situasi sebenar.
saya ingin melihat lebih banyak maklumat mengenai pengguna yang meninggalkan ulasan, seperti berapa kali mereka telah membeli dan menulis ulasan, kerana ini akan membantu memahami sama ada mereka mempunyai pengalaman sebenar dengan produk.
masukkan gambar dan video yang mencerminkan produk sebenar.
membolehkan pengguna untuk mengesahkan sama ada orang yang mengulas benar-benar membeli produk.
melakukan moderasi kandungan untuk mengelakkan maklumat salah.
pastikan bahawa gambar-gambar adalah berkualiti tinggi dan jelas menunjukkan produk.
jelas menyatakan sama ada komen yang diberikan adalah untuk tujuan pengiklanan.
laman web atau aplikasi harus membenarkan pengguna melihat berapa banyak yang telah dibeli dan ditulis ulasan.
pendapat yang ikhlas
penglibatan pengguna baru dalam kandungan yang sedang dibuat.
pengesahan daripada pengguna lain mengenai produk yang baik (gambar, pengalaman peribadi)
tunjukkan pengulas yang mengesahkan kandungan yang dilihat. gunakan pengalaman sebenar.
kurang lakonan dan reaksi sebenar yang hidup.
ulasan yang ditinggalkan oleh orang sebenar, bukan robot.
rekomendasi mereka yang ikhlas, bukan hanya iklan.
lebih banyak interaksi di halaman penjualan seperti chat langsung.
ulasan yang lebih terperinci
saya tidak tahu.
kandungan yang tidak diiklankan. pendapat jujur tentang penggunaan iglo.
saya tidak tahu.
sila berikan teks yang ingin diterjemahkan.
penerangan tentang bagaimana produk digunakan dalam realiti.
sekiranya gambar atau video yang membuktikan komen yang ditinggalkan oleh pengguna ditambahkan pada teks yang ditulis oleh pengguna.