„Bolt“ tjenestetilfredshetsundersøkelse

Denne undersøkelsen er laget for å vurdere brukernes erfaring med „Bolt“ tjenester, deres tilfredshet og lojalitet. Undersøkelsen er utviklet basert på vitenskapelige forskningsmetoder, støttet av teorier om markedsundersøkelser og prinsipper for dataanalyse, for å samle nøyaktige og pålitelige data om „Bolt“ brukernes oppfatning. Resultatene fra undersøkelsen vil hjelpe til med å forstå de viktigste motivene for kunders bruk av „Bolt“ tjenester, avdekke de vanligste problemene og vurdere hvordan disse tjenestene kan forbedres.


Undersøkelsens resultater er kun tilgjengelige for undersøkelsens forfatter

Hva er din alder? ✪

Hva er ditt kjønn? ✪

Hvor bor du? ✪

Hva er din utdanning? ✪

Hva er din nåværende aktivitet? ✪

Hvor ofte bruker du „Bolt“ tjenester? ✪

Hvorfor bruker du vanligvis "Bolt"-tjenester? (Velg alle relevante alternativer) ✪

Hvordan vurderer du disse aspektene ved "Bolt"-tjenesten? (Vurder på en skala fra 1 til 5, der 1 – veldig misfornøyd, 5 – veldig fornøyd) ✪

1
5

Hvor ofte møter du disse problemene når du bruker "Bolt"? (1 – Aldri, 5 – Veldig ofte) ✪

1
5

Hva var de største problemene med å bruke "Bolt"-tjenestene? (Du kan velge flere svar) ✪

Hvor viktige er disse faktorene for deg når du velger "Bolt"-tjenester? (Vurder på en skala fra 1 til 5, der 1 – ikke viktig i det hele tatt, 5 – veldig viktig) ✪

1
5

Hvor ofte bruker du "Bolt"-alternativer, som offentlig transport eller taxi? ✪

Hvilke aspekter av tjenesten kunne "Bolt" forbedre? (Angi prioriterte områder) ✪

Hva liker du best med å bruke „Bolt“ tjenestene? ✪