Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger pollmill.com, en nettbasert spørreundersøkelsesplattform som drives fra Litauen, samler inn, hvorfor opplysningene samles inn, og hvilke rettigheter du har. Den gjelder besøkende, kontoinnehavere som oppretter undersøkelser («opprettere»), og personer som besvarer dem («respondenter»). Ved å bruke tjenesten godtar du denne erklæringen.

Opplysninger vi samler inn

• Kontoinformasjon: e-postadresse, brukernavn, passord (lagret i hashet form), Google-påloggingsidentifikator hvis du bruker dette, språk, kredittsaldo og betalingshistorikk. Kortopplysninger håndteres av betalingsleverandørene våre og lagres aldri av oss.
• Innhold i undersøkelser: undersøkelser, spørsmål, bilder, filer og e-postlister over mottakere som opprettere laster opp.
• Svar: svar og opplastede filer, tidsbruk, språk, IP-adresse, omtrentlig plassering (land og by utledet fra IP-adressen), samt et nettleseravtrykk og en øktidentifikator som brukes til å oppdage dupliserte svar.
• Tekniske opplysninger: tidspunkter for pålogging og IP-adresser, nettlesertype, besøkte sider og serverlogger.

Hvorfor vi bruker opplysningene

• For å levere, drifte og sikre tjenesten og oppfylle avtalen med deg.
• For å oppdage og forhindre dupliserte, automatiserte eller uredelige svar, søppelpost og annen misbruk (vår berettigede interesse).
• For å behandle betalinger og kreditter og føre regnskapsopplysninger som loven krever.
• For å sende transaksjonsrelaterte e-poster, for eksempel bekreftelser, tilbakestilling av passord, varsler og invitasjoner til undersøkelser på vegne av opprettere.
• For å besvare henvendelser og utarbeide aggregerte statistikker som bidrar til å forbedre tjenesten.
• For å overholde rettslige forpliktelser og fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Undersøkelser og respondenter

Oppretteren av en undersøkelse bestemmer hvilke spørsmål som stilles, og er behandlingsansvarlig for svarene; vi behandler dem på oppretterens vegne. Respondenter bør kontakte oppretteren for å utøve rettighetene sine med hensyn til svarene sine, og vi vil bistå oppretteren der det er påkrevd.

Undersøkelser som er merket som offentlige, er synlige for alle, inkludert søkemotorer. Hvis en oppretter aktiverer denne funksjonen, kan aggregerte resultater vises til respondentene.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for tjenesten: en øktinformasjonskapsel, en «husk meg»-informasjonskapsel, en informasjonskapsel som registrerer at du har godtatt denne erklæringen, og informasjonskapsler for bot-beskyttelse som settes av sikkerhetsleverandøren vår. Når du besvarer en undersøkelse, beregner vi også et nettleseravtrykk for å forhindre gjentatte svar. Vi bruker ikke informasjonskapsler for annonsering eller analyse fra tredjeparter. Hvis du blokkerer informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan logge på eller besvare undersøkelser.

Deling

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem bare:

• Med tjenesteleverandører som handler etter våre instruksjoner: leverandører av driftstjenester, e-postutsendelse og betalingsbehandling (Stripe, Paysera), bot-beskyttelse (Cloudflare) og KI-tjenester (OpenAI), som bare behandler innholdet i undersøkelsen du sender inn til funksjoner for oversettelse eller spørsmålsutforming.
• Med opprettere av undersøkelser, som mottar svarene på undersøkelsene sine.
• Med andre brukere, når du publiserer innhold i offentlige deler av tjenesten.
• Når det kreves ved lov eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom, brukere eller allmennheten.
• Ved virksomhetsoverdragelse, for eksempel ved fusjon eller salg av eiendeler, og denne erklæringen vil da fortsatt gjelde.
• Med ditt samtykke til ethvert annet formål.

Internasjonale overføringer

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Ved slike overføringer baserer vi oss på tilstrekkelighetsbeslutninger eller standardavtaleklausuler.

Lagringstid

Kontoinformasjon lagres så lenge kontoen din eksisterer. Ubekreftede kontoer slettes kort tid etter registrering, og økter utløper etter noen dagers inaktivitet. Undersøkelser, svar og filer lagres til oppretteren sletter dem eller kontoen slettes; lagrede filer kan bli fjernet tidligere dersom lagringskredittene tar slutt. Betalingsopplysninger lagres så lenge regnskapslovgivningen krever, og serverlogger lagres i en kort periode.

Dine rettigheter

Du kan få innsyn i, korrigere, eksportere, begrense eller protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, eller be om å få dem slettet, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Du kan slette kontoen din i kontoinnstillingene, og da slettes undersøkelsene, svarene og filene dine permanent. Du kan sende forespørsler til [email protected]; vi kan måtte bekrefte identiteten din først. Du kan også klage til Litauens statlige tilsynsmyndighet for personvern eller til tilsynsmyndigheten i landet ditt.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak, men ingen overførings- eller lagringsmetode er helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Hold passordet ditt hemmelig.

Barn

Tjenesten er ikke beregnet på barn under 14 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om dem uten foreldrenes samtykke. Kontakt oss hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, så sletter vi dem.

Lenker til andre nettsteder

Undersøkelser og tjenesten kan inneholde lenker til eller omdirigere til nettsteder som vi ikke driver. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på eller personvernpraksisen til disse nettstedene.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved å publisere en ny versjon på denne siden; hvis du fortsetter å bruke tjenesten etter publisering, betyr det at du godtar den. Spørsmål kan sendes til [email protected].