Brukeropplevelsesundersøkelse

Spørreskjemaet er laget innenfor rammen av avhandlingen som har som mål å analysere og sammenligne tre forskjellige estiske crowdfunding-plattformer.

Hvilken plattform brukes til sammenligning?

Er tjenesten trygg å bruke?

Fungerer nettstedet logisk?

Gir siden all nødvendig informasjon om prosessen?

Tilbyr plattformen kundestøtte av høy kvalitet og rask respons?

Er investering / utlån risiko tilstrekkelig og klart formulert? (IsePankur og Omaraha) / Er prosessen lett å forstå? (Hooandja)

Er tjenesten brukbar på smarttelefoner, iPads osv.?

Er plattformdesignet på et tilstrekkelig nivå for å generere positiv brukeropplevelse?

Er det lett for en utlending å bruke plattformen?

Vil du bruke denne tjenesten igjen?

Vil du anbefale tjenesten til andre?

Hvordan påvirker sidens funksjonalitet brukeropplevelsen?

  1. i don't know.
  2. a
  3. den riktige tjenesten ønsker brukeren velkommen tilbake
  4. enkel å bruke
  5. ingen mening

Vennligst beskriv din positive / negative erfaring med plattformen! Hva ønsker du å endre?

  1. i don't know.
  2. a
  3. jeg er ok med det
  4. sorry
  5. ingen mening

Alder

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Kjønn

Lag ditt eget skjemaSvar på dette skjemaet