Digitalisering av Migrasjonsavdelingens Tjenester
Valdemaras Povilaitis, student ved Kaunas teknologiske universitet, utfører en studie for å vurdere digitaliseringen av tjenestene som tilbys av Migrasjonsavdelingen. Studien gjennomføres anonymt, og resultatene vil bli brukt til å formulere konklusjoner i masteroppgaven. Vennligst merk av det riktige svaret eller skriv inn ditt eget der det er angitt.
Svar samles inn til
1. Hvilken tjeneste har du søkt om hos Migrasjonsavdelingen de siste 12 månedene:
Annet
- jeg har ikke gjort det.
2. Din generelle tilfredshet med tjenesten fra Migrasjonsavdelingen:
3. Vurder tjenestene fra Migrasjonsavdelingen på en skala fra 1 til 5, der 5 er utmerket og 1 er veldig dårlig:
4. Har du tilstrekkelig informasjon om de elektroniske tjenestene som tilbys av Migrasjonsavdelingen?
5. Hvor ofte bruker du den elektroniske MIGRIS-systemet?
6. Hvilken informasjon som tilbys i MIGRIS-systemet er viktig for deg?
7. Hvilke digitale tjenester mangler, som Migrasjonsavdelingen kunne tilby? (Velg alle aktuelle alternativer)
Annet
- pakanka teikiamų paslaugų
8. Hvor ofte trenger du å kontakte ansatte i Migrasjonsavdelingen angående problemer med digitale tjenester?
9. Vet du at det i noen av Migrasjonsavdelingens digitale tjenester kan brukes løsninger basert på kunstig intelligens (f.eks. automatisk svar på forespørsel, dataanalyse)?
10. Hva mener du er de viktigste fordelene ved bruk av kunstig intelligens i digitaliseringen av tjenester fra Migrasjonsavdelingen? Vurder på en skala fra 1 til 5, der 5 er helt enig og 1 er helt uenig:
11. Hvilke forbedringer for levering av e-tjenester kan du anbefale Migrasjonsavdelingen?
12. Vennligst gi ytterligere kommentarer om tjenestene fra Migrasjonsavdelingen og deres digitalisering:
- bra
- alt er bra.
- kukuku
- 抱歉,我无法识别“втлввд”。请提供更清晰的文本。
- ja
- alt er bra, ingen spørsmål.
- utmerket arbeid, vellykket aktivitet
- claro, puedo ayudarte con eso. por favor, proporciona el texto que deseas traducir.
- jeg henvendte meg til migrasjonsmyndighetene angående en utenlandsk borger, og kommunikasjonen og samtalene tok 6 måneder, men til slutt fikk personen jeg trengte ikke visumet.
- alt er klart forståelig.
13. Du er:
14. Din alder (vennligst oppgi år):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27