DOUGLAS-butikkens kampanjer og lojalitetsprogram-undersøkelse
Hei, Vi er studenter fra Vilnius College, program for internasjonal forretningsstudier, og vi inviterer deg til å delta i vår spørreundersøkelse, som har som mål å finne ut hvordan kunder vurderer kampanjene som Douglas-butikkene tilbyr, hvilke faktorer som oppfordrer til å bli med i lojalitetsprogrammet, og hvordan disse tiltakene påvirker forbrukernes kjøpevaner.
Tidligere undersøkelser var anonyme, og det vil ta omtrent 5 minutter å fylle ut. De innsamlede dataene vil kun bli brukt til akademiske formål.
Takk for din tid!
Kjønn:
Alder:
- 44
- 20
- 33
- 45
- 23
- 21
- 56
- 48
- 22
- 19
Hvor ofte kjøper du kosmetikk eller skjønnhetsprodukter?
Har du hørt om DOUGLAS lojalitetsprogram før denne undersøkelsen?
Hvor kjøper du vanligvis DOUGLAS-produkter?
Hvilke kriterier vurderer du DOUGLAS-produkter etter? (1 - veldig dårlig, 5 - veldig bra)
Hvor mye bruker du i gjennomsnitt på Douglas per gang?
- 75
- 60
- 20
- 15
- 200
- 60
- 100
- 59,99
- 100-200
- 60
Har du DOUGLAS lojalitetskort/program?
Hva liker du best med DOUGLAS lojalitetsprogram?
- rabatter
- oppgaver
- jeg har ikke
- rabattilbud tilbys
- -
- lojalitet
- nepatinka
- aksjoner
- rabatter
- rabatter
Hvordan vurderer du DOUGLAS lojalitetsprogram? (1 - er helt uenig; 5 - er helt enig)
Har lojalitetsprogrammet fått deg til å handle oftere i DOUGLAS-butikken?
Øker beløpet du bruker med lojalitetsprogrammet?
Hvor ofte handler du på DOUGLAS-butikken på grunn av kampanjer?
Hvilke kampanjer synes du er de mest attraktive? (kan velge flere)
Hvor mye påvirker kampanjene dine kjøp? (1 - påvirker ikke i det hele tatt, 5 - påvirker veldig sterkt)
Påvirker dagens økonomiske situasjon (inflasjon, prisøkning) dine kjøp hos DOUGLAS?
Hvordan vurderer du DOUGLAS lojalitetsprogram generelt? (0 - veldig dårlig, 10 - utmerket)
Hva vil du forbedre i lojalitetsprogrammet?
- flere aksjer
- når du samler en viss mengde poeng, kan du motta gaver eller noe annet.
- jeg bruker ikke
- -
- ingen, jeg bruker det ikke
- alt liker.
- ingenting
- ingeniør
- ingeniør
- flere anmeldelser