Hotellenes kunders forskning

Mitt navn er Aiste. Nå skriver jeg min bacheloroppgave, temaet er: „Analyse av hotellkunder“. I forbindelse med min bacheloroppgave gjør jeg FORSKNING PÅ hotellkunder. Tusen takk for hjelpen!!!! Hvis du kan, vennligst send denne lenken til vennene dine, det ville hjelpe meg veldig mye!! ...........MERKELAPPER- ------ -VÆR SÅ SNILL når du er ferdig med å fylle ut spørreskjemaet - trykk på slutten GERAI (på litauisk betyr det BRA)....så vil spørreskjemaet ditt bli sendt inn!
Undersøkelsens resultater er offentlig tilgjengelige

1. Hvor kommer du fra?

2. I hvilket land bodde du på hotell?

3. Kan du si hvilken by du bodde i?

4. Var dette ditt første besøk i dette landet?

5. Hva var årsaken(e) til at du bodde på dette hotellet?

Annet:

6. Hva var dine grunner for å besøke dette landet?

Annet:

7. Hvor fikk du informasjon om landet før du kom hit?

Annet:

8. Var dette ditt første opphold på dette hotellet?

9. Kan du beskrive hvorfor du valgte dette hotellet?

Annet:

10. Kan du rangere viktigheten av disse faktorene når du velger hotell?

Variasjon av fasiliteter

Priser

Hotellbeliggenhet

Servicenivå

Miljø

Reklame

Bilde og pålitelighet av hotellet

Spesielle arrangementer som holdes på hotellet

Anbefalt av en venn/familiemedlem

11. Kan du rangere ditt tilfredshetsnivå med følgende hotell tjenester?

Overnatting

Frokost/Middag

Informasjon

Bilparkering

Sikkerhetstjenester

Bilutleie

Betaling med kredittkort

Internettjenester

Avslapningstjenester

Underholdningstjenester

Organisering av konferanser og seminarer

Organisering av kulturelle forestillinger

Telefon, kopiering, faks

Posttjeneste

Tolk eller oversettertjeneste

Valutaomvekslingskontor

Stryking, vask, rengjøringstjenester

Frisørsalong for menn og kvinner

Romservice

12. Hvilken type tjenester kan tiltrekke flere hotellkunder?

Annet:

13. Kan du identifisere hvilke udekkede behov du opplevde under oppholdet på hotellet?

14. Vil du gjerne bo her igjen?

Hvis svaret ditt var nei, kan du gi en grunn til hvorfor?

15. Hvem gjorde reservasjonen?

16. Reiser du mest med:

17. Hvor ofte bor du på hoteller?

18. Hvor mange dager tilbringer du vanligvis på et hotell?

19. Hvilken type hotell beskriver best hvor du vanligvis bor under reise?

20. Hvilken hotellbeliggenhet foretrekker du?

21. Hvilken type reisende ligner mest på deg?

22. Hvordan vil du beskrive din holdning til priser?

Annet:

23. Hvilken gruppe mennesker tilhører du?

Annet:

24. Hvilken type reisende passer best for deg?

25. Hva er ditt kjønn?

26. Hvilken alderskategori tilhører du?

27. Vennligst velg din akademiske grad.

28. Hva er din yrkesstilling?

29. Hvilken bransje beskriver best selskapet du jobber for?

Annet:

30. Din sivilstatus:

31. Familien din består av:

32. Har du noen barn?

Hvis ja, kan du si hvor mange

33. Hva er alderen på ditt yngste barn?

34. Hvilken gruppe av status og inntekt ville du klassifisere familien din i?