Hvordan påvirkes hotellene av kundenes skiftende lojalitet mot merkene?

Hva kunne få deg til å bytte lojalitet fra ett merke til et annet?

  1. ingen slik merke
  2. jeg er lojal mot merket mitt.
  3. na
  4. mer bedre kvalitet
  5. bedre fasiliteter og service. og definitivt.
  6. jo flere fasiliteter og bekvemmelighetsnivå
  7. bedre fasilitet
  8. service
  9. hvis et annet merke tilbyr flere varianter og kvalitetsmaterialer
  10. enhver dårlig opplevelse