Innvirkningen av integrerte markedsføringskommunikasjoner (IMC) på kundeadferd i arrangementsbransjen angående arrangementsleverandører

Kjære respondent,

Du har blitt invitert til å delta i en undersøkelse for å hjelpe til med å samle inn data om innvirkningen av integrerte markedsføringskommunikasjoner på kundeadferd i arrangementsbransjen angående arrangementsleverandører. Ditt svar vil forbli konfidensielt og vil bli brukt ved presentasjon av generelle resultater i masteroppgaven i Internasjonal Business som vil bli forsvart ved SMK Universitet for anvendte samfunnsvitenskaper i Vilnius, Litauen.

Ved å delta i denne øvelsen vil du bidra til denne forskningen.
Takk på forhånd for svarene!

Skjemaresultater er kun tilgjengelige for skjemaets forfatter

Bedriftsarrangementer (interne forretningsmøter, teambygging og trening, workshops)Sosiale arrangementer (gjenforeninger, bryllup, bursdager, babyshower, utdrikningslag og jentefester)KonferanserSeminarerMesseProdukterlanseringsarrangementerSportsarrangementerGallaer (veldedige arrangementer)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-postmarkedsføring

Telemarkedsføring

Sosiale medier markedsføring

Sendte annonser (TV, radio, digitale skjermer og reklameplakater)

Tradisjonell annonsering i trykte medier (magasiner, aviser)

Innholdsmarkedsføring på nett (webinarer, historier på nett)

Kundeanmeldelser

Samarbeid med bloggere

Selskapets nettside

Fellesskapsforum

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Tradisjonell annonsering i trykte medier (magasiner, aviser)

Sendte annonser (TV, radio, digitale skjermer og reklameplakater)

PR (offentlig relasjoner)

Salgsfremmende tiltak

Sosiale medier markedsføring

Direkte markedsføring

Spesielle arrangementer (messer, produktlansering)

Mobil markedsføring

Personlig salg

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
E-postmarkedsføring

Telemarkedsføring

Sosiale medier markedsføring

Sendte annonser (TV, radio, digitale skjermer og reklameplakater)

Tradisjonell annonsering i trykte medier (magasiner, aviser)

Innholdsmarkedsføring på nett (webinarer, historier på nett)

Samarbeid med bloggere

Selskapets nettside

Fellesskapsforum

Det økende antallet lojale kunderPositive anmeldelser av arrangementene dine eller selskapetØkende andel av positive kundeopplevelser lagt ut på nettØkende markedsandel for virksomhetenGenerering av leads på nettsidenØkende bevissthet om selskapet (bedre kjennskap til selskapet i samfunnet)Emosjonell tilknytning fra lojale kunderLojalitetsprogram

Prisen på arrangementssalg er eller vil bli senketRegjeringens politikk (sosial distansering, lavere antall deltakere og andre krav tas eller vil bli tatt i betraktning)Økende etterspørsel etter kvalifiserte arbeidereTradisjonelle (offline) kanaler er eller vil bli brukt mer intensivtDigitale (online) markedsføringskommunikasjonskanaler er eller vil bli brukt mer intensivtIngen endring

Skreddersy mine integrerte markedsføringskommunikasjonskanaler og investere mer i deres utviklingInvestere mer i kundehåndteringstjenester i kjøpsfasenFokusere mer på publikum på internettGi kunden flere gratis tilbud og rabatterSende brosjyrer via digital e-post og postGi mer støtte etter kjøpGjør selskapets nettside mer attraktiv og interaktiv

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Bevissthet

Interesse

Vurdering

Evaluering

Kjøp

Støtte etter kjøp

Kundelojalitet

Innvirkningen av integrerte markedsføringskommunikasjoner (IMC) på kundeadferd i arrangementsbransjen angående arrangementsleverandører

1.Hvilke typer arrangementer tilbyr selskapet ditt mest?

2. Hvor ofte organiserer selskapet ditt arrangementer i gjennomsnitt?

3.Evaluer følgende kommunikasjonskanaler (10 - veldig ofte, 1 - ikke i bruk) som du bruker mest for å tiltrekke oppmerksomheten til potensielle kunder?

4. Evaluer effektiviteten av følgende integrerte markedsføringskommunikasjonskanaler og verktøy (10 - veldig effektive; 1 - ikke i bruk) for å selge et arrangement?

5. Evaluer følgende kommunikasjonskanaler (10 - veldig ofte, 1 - ikke i bruk) som du bruker mest for å sikre kundelojalitet og støtte deres gjenkjøp?

6. Evaluer intensitetsnivået (10 - veldig intensivt; 1 - ikke i bruk) av integrerte markedsføringskommunikasjonskanaler og verktøy som selskapet ditt bruker på ulike stadier av kundereisen?

7. Hvordan vurderer du den generelle effektiviteten av markedsføringskommunikasjonskanalene dine for virksomheten?

8. Hvordan sikrer du kundelojalitet?

9.Hvordan har koronaviruspandemien endret din holdning til å selge arrangementstjenester i fremtiden?

10.Hvilke tiltak vil du ta for å tiltrekke kunden til å selge arrangementet ditt etter koronaviruspandemien?