Undersøkelse - Kjøp av reisebilletter

1. Alder

(Mann)(Kvinne)

Ja, jeg har reist nyligNei, jeg har ikke reist nylig

FerieFritidForretningAnnet (vennligst spesifiser).........................................................................................................

ReisebyråNettstedTelefonreservasjonAnnet vennligst (spesifiser) .......................................................................................................

Veldig fornøydIkke fornøydDelvis fornøyd

For mer informasjonDet er raskere og mer effektivtDet er billigereAnnet (vennligst spesifiser)…………………………………………………………………….

Ja, jeg vil velge denne tjenesten igjenNei, jeg vil ikke velge denne tjenesten igjenKanskje jeg vil velge denne tjenesten igjen

InternettAvis/magasin / TVVennerAndre kilder vennligst spesifiser.............................................................................................

101530Annet (vennligst spesifiser)............................................................................................................

BagasjegrenseSikkerhetsgrunnerAnnet vennligst (spesifiser)…………………………………………………………………......................

Kjøp av reisebilletter

1. Alder

2. Kjønn

3. Har du reist nylig?

4. Hva slags tur var det?

5. Hvordan fikk du tak i billetten din?

6. Var du fornøyd med alternativet du valgte?

7. Hvorfor valgte du dette tjenestealternativet?

8. Vil du velge denne tjenesten igjen?

9. Hvordan fikk du vite om denne tjenesten?

10. Hvor mye tid tok det for tjenesten du valgte å betjene deg (minutter)?

11. Hvilken type informasjon krevde du som gjorde at du valgte alternativet du valgte?