Kjøp av reisebilletter

Hvilken preferanse har du? Å besøke et reisebyrå/kjøpe billetter på nettet eller telefonreservasjoner?

Resultater er offentlig tilgjengelige

1. Alder

2. Kjønn

3. Har du reist nylig?

4. Hva slags tur var det?

5. Hvordan fikk du tak i billetten din?

6. Var du fornøyd med alternativet du valgte?

7. Hvorfor valgte du dette tjenestealternativet?

8. Vil du velge denne tjenesten igjen?

9. Hvordan fikk du vite om denne tjenesten?

10. Hvor mye tid tok det for tjenesten du valgte å betjene deg (minutter)?

11. Hvilken type informasjon krevde du som gjorde at du valgte alternativet du valgte?