Kopi - Spørreundersøkelse om elektroniske banktjenester

Denne undersøkelsen har som mål å evaluere bruken av elektroniske banktjenester og identifisere hindringene og utfordringene brukerne møter. Vennligst velg det passende svaret for hvert spørsmål.
Resultater er offentlig tilgjengelige

Bruker du elektroniske banktjenester regelmessig?

Hvilke elektroniske banktjenester bruker du ofte?

Hvilken bankapplikasjon eller nettside bruker du til bankoperasjoner?

Synes du at elektroniske bankoperasjoner er enkle å bruke?

Føler du deg trygg når du bruker elektroniske banktjenester?

Hva er de mest fremtredende utfordringene du møter når du bruker elektroniske banktjenester?

Bruker du tofaktorautentisering (for eksempel en verifiseringskode sendt til telefonen din) under elektroniske transaksjoner?

Har du prøvd å åpne en bankkonto på nettet eller gjennom en app?

Føler du at det finnes tilstrekkelig sikkerhetsteknologi for dine elektroniske bankoperasjoner?