Kopi - Undersøkelse om Nettshopping vs Fysisk Shopping

Dette spørreskjemaet er utformet for å utforske forbrukernes preferanser, atferd og oppfatninger angående nett- og fysisk shoppingopplevelser. Det er organisert i flere seksjoner som dekker demografisk informasjon, nettshoppingopplevelser, fysiske shoppingopplevelser, en sammenlignende analyse, og åpne innsikter.

Resultater er offentlig tilgjengelige

Seksjon A: Demografisk Informasjon

1. Aldersgruppe: Hva er din aldersgruppe?

2. Kjønn: Hva er ditt kjønn?

3. Yrke: Hva er ditt yrke?

4. Månedlig inntekt (omtrentlig): Hva er din omtrentlige månedlige inntekt?

Seksjon B: Nettshoppingopplevelser

5. Hyppighet av Nettshopping: Hvor ofte handler du på nettet?

6. Nettshoppingplattformer: Hvilke plattformer bruker du oftest til nettshopping?

7. Digitale betalingsmetoder: Hvor komfortabel er du med å bruke digitale betalingsmetoder (kreditt/debetkort, mobilplånbøker osv.)?

8. Viktige faktorer ved nettshopping: Når du handler på nettet, hvor viktige er følgende faktorer for deg? Vurder hver faktor på en skala fra 1 (Ikke viktig) til 5 (Veldig viktig). Faktorene inkluderer: Priskutt og tilbud, Produktanmeldelser og vurderinger, Leveringstid og fraktkostnad, Retur- og refusjonspolicy, Merkevareomdømme, og Sikkerhet av betalingsmetoder.

1 (Ikke viktig)
5 (Veldig viktig)

9. Problemer med Nettshopping: Har du noen gang hatt problemer med nettshopping?

Seksjon C: Fysisk (butikk) Shoppingopplevelser

10. Hyppighet av Butikkshopping: Hvor ofte handler du i fysiske butikker?

11. Foretrukne Fysiske Shoppingsteder: Hvor foretrekker du å handle fysisk?

12. Viktige Aspekter ved Butikkshopping: Hvor viktige er følgende aspekter ved butikkshopping for deg? Vurder fra 1 (Ikke viktig) til 5 (Veldig viktig). Aspektene inkluderer: Mulighet til å fysisk inspisere produkter, Butikktilbud og rabatter, Salgspersonellassistanse, Butikkens atmosfære og renhold, og Umiddelbar tilgjengelighet av produkter.

1 (Ikke viktig)
5 (Veldig viktig)

13. Fornøydhet med Kundeservice i Butikk: Hvor fornøyd er du generelt med kundeservicen i butikk?

Seksjon D: Sammenlignende Analyse

14. Generell Bekvemmelighet: Hvilken shoppingmetode synes du er mest praktisk?

15. Enighet med Utsagn: Vennligst vurder ditt nivå av enighet med følgende utsagn på en skala fra 1 (Svært Uenig) til 5 (Svært Enig): (a) Jeg stoler på nettplattformer til å levere autentiske produkter. (b) Jeg mener prisene generelt er bedre på nettet enn i butikker. (c) Fysisk shopping gir meg mer tillit til produktkvaliteten. (d) Jeg liker den sosiale aspekten av butikkshopping. (e) Jeg bekymrer meg for dataprivacy og betalingsikkerhet når jeg handler online.

1 (Svært Uenig)
5 (Svært Enig)

16. Barrierer for Shopping: Hva hindrer deg fra å handle på nettet eller i butikker oftere?

17. Fremtidig Shoppingmetode: Hvilken shoppingmetode forventer du å bruke oftere i fremtiden?

Seksjon E: Åpne Innsikter

18. Forbedringer av Nettshopping: Hvilke forbedringer ville gjort din nettshoppingopplevelse bedre?

19. Forbedringer av Fysisk Shopping: Hvilke forbedringer ville gjort din fysiske shoppingopplevelse bedre?

20. Ideell Shoppingopplevelse: Beskriv din ideelle shoppingopplevelse.