Online Booking: Effekt av anmeldelser og kommentarer i forhold til kundens beslutningstaking når de velger hotell

Hei alle sammen, jeg er Caresse Chan, jeg er for tiden en tredjeårs bachelorstudent ved B.H.M.S i Sveits. Jeg gjør forskningsprosjektet mitt for mitt siste år.

Jeg setter pris på at du kan hjelpe meg med å fylle ut svarene, det vil hjelpe meg mye! Takk.

Hva er ditt kjønn?

Hva er din nasjonalitet?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. india
  9. indian
  10. indian
…Mer…

Har du vært på reise?

Hvor ofte har du vært på reise?

Gjør du vanligvis hotellreservasjonen gjennom en online bookingbyrå?

Når du velger hotell, vil du fokusere på hotellets anmeldelser?

Hvilke faktorer påvirker beslutningen din når du velger hotell?

I henhold til det forrige spørsmålet, hvorfor?

  1. det bør være komfortabelt.
  2. fordi jeg vanligvis reiser på ferie, trenger jeg komfort og fasiliteter.
  3. fordi jeg fra min hektiske hverdag ønsker å tilbringe kvalitetstid med familien, foretrekker jeg alltid et hotell som gir meg all komfort. og selvfølgelig, når jeg bruker en god sum penger, er jeg mer opptatt av renhold og tjenestene som tilbys av hotellet.
  4. før jeg velger et hotell, tar jeg absolutt de ovennevnte faktorene i betraktning, fordi hver av dem er like viktig. beliggenheten til hotellet er viktig for å få enkel tilgang til lokal transport, markedskomplekser og definitivt steder å besøke. kvaliteten på rommet og servicenivået bør alltid vurderes for et komfortabelt opphold. og sist, men ikke minst, vil jeg legge til noe som ikke er nevnt i de ovennevnte faktorene, nemlig pris. det er en veldig viktig faktor for folk å velge et hotell som passer inn i budsjettet deres.
  5. de grunnleggende fasilitetene
  6. fordi jeg vil ha en god beliggenhet
  7. fordi beliggenhet er veldig viktig.
  8. siden vi er på en tur, bør vi ikke føle oss urolige på grunn av dårlige rom og tjenester. selv et dårlig rom koster nesten halvparten av prisen på et standard hotellrom.
  9. dette er alle viktige aspekter ved å reservere et hotell for å gjøre deg selv og dine følgesvenner komfortable og ha glede.
  10. for min tilfredsstillelse
…Mer…

Vil den totale vurderingen påvirke beslutningen din når du velger hotell?

Lag ditt eget skjemaSvar på dette skjemaet