Opprettelse av merkevarelojalitet gjennom sosiale medier

1. Er du mann eller kvinne?

2. Hva er alderen din?

3. Er du en aktiv bruker av sosiale nettverk (Facebook, Twitter, Instagram osv.)?

4. Hvor mange år har du vært på sosiale nettverk?

5. Bruker du sosiale medier for å kommunisere/interagere med selskaper?

6. Er du medlem av et offisielt fellesskap / offentlig side laget av et selskap som du er engasjert med?

7. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om å bygge merkevare tillit gjennom fellesskap på sosiale medier? (Skala 1-7) 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

8. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om merkevare tillit gjennom samtaler med selskaper? (skala 1-7) 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

9. Bruker du apper dedikert til dine favorittmerker?

10. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om merkevare popularitet? 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

11. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om likhet med andre brukere i fellesskap på sosiale mediesider? 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

12. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om kommentarer på sosiale medier? 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

13. Hvor mye er du enig i følgende utsagn om de forskjellige faktorene som kan ha innflytelse på merkevarelojalitet? 1 sterkt uenig / 7 sterkt enig

Lag din egen undersøkelseSvar på dette skjemaet