Tjenestegapanalyse av Teletalk Limited Bangladesh

Jeg er student ved BBA, Markedsføringsavdelingen, Universitetet i Dhaka. Jeg gjennomfører en undersøkelse om måling av tjenestekvalitetsnivået til Teletalk Limited Bangladesh og vil gjerne vite dine synspunkter og meninger. Vennligst gi noen minutter for å hjelpe meg ved å fullføre dette spørreskjemaet. De innsamlede dataene fra undersøkelsen vil kun bli brukt til å utvikle avhandlingen og vil ikke bli offentliggjort andre steder.

Her er forventning tjenesten du trodde du ville motta.

Og oppfatning er tjenesten du har mottatt.