UGC (brukergenerert innhold) sin innvirkning på forbrukerens kjøpsbeslutninger
10. Hva kan gjøre brukergenerert innhold mer pålitelig?
nylige data referanse
e-post og telefonnummer
forbedre kvaliteten
jeg ønsker at anmeldelsene blir sjekket av selskapet.
det ville vært nyttig å se hvor mange som har bekreftet at tilbakemeldingen er nyttig.
påliteligheten ville økt med informasjon om den kommenterende brukerens profil, som historikken for kjøpene deres.
det ville vært bedre om tilbakemeldinger ble sjekket av nettstedets/appens ansatte før de ble publisert offentlig.
det ville vært mer pålitelig hvis plattformen viste hvor mange andre kjøpere som har bekreftet at tilbakemeldingen var nyttig eller korrekt, siden det ville hjelpe å skille ekte kommentarer fra falske.
det ville være mer nyttig hvis kommentarene ble delt inn etter bruksforholdene for produktet.
jeg ønsker at nyttige anmeldelser som er vurdert som hjelpsomme for andre brukere skal merkes, da dette vil hjelpe med å finne virkelig nyttig og pålitelig informasjon om produktet raskere.