UGC (brukergenerert innhold) sin innvirkning på forbrukerens kjøpsbeslutninger
10. Hva kan gjøre brukergenerert innhold mer pålitelig?
dersom vi så mer informasjon om brukerens erfaring med produktet - for eksempel hvor lenge de har brukt varen eller under hvilke forhold - ville det økt påliteligheten, da det ville hjelpe oss å forstå om tilbakemeldingen faktisk gjenspeiler den virkelige situasjonen.
jeg ønsker å se mer informasjon om brukeren som har lagt igjen tilbakemeldingen, for eksempel hvor mange ganger han har kjøpt og skrevet anmeldelser, da det ville hjelpe meg å forstå om han har reell erfaring med produktene.
inkluder bilder og videoer som gjenspeiler det faktiske produktet.
lot brukerne sjekke om personen som kommenterte faktisk har kjøpt produktet.
utføre innholdsmoderering for å unngå feilinformasjon.
sikre at bildene er av høy kvalitet og tydelig viser produktet.
tydelig angi om kommentaren er gitt for reklameformål.
en nettside eller app bør la brukeren se hvor mye de allerede har kjøpt og skrevet anmeldelser.
oppriktig mening
inkludering av nye brukere i innholdet som blir laget.