Undersøkelse av muligheter for å forbedre Outlet-varegruppen på lampemesteren.dk

Kjære mottaker 😊

Jeg er i gang med min fagprøve og har bruk for din hjelp. Jeg er ansatt som voksenelev hos Lampemesteren i Ringkøbing.

I min fagprøve vil jeg gjerne undersøke hva som er viktig når man ser etter tilbud, outlet eller lignende.

Jeg vil sette stor pris på dine svar og din ærlighet. Det vil bli brukt til å utforme min fagprøve og til eventuelle forbedringer.

Besvarelsene er 100% anonyme og vil bli vedlagt som vedlegg i min fagprøve.

Kort informasjon før du begynner å svare på spørreskjemaet:

1. Velg den eller de variantene som passer deg best

2. Skriv gjerne en utdypende kommentar

3. Det tar ca. 10-15 minutter å svare på spørreskjemaet

Tusen takk for din hjelp 😊

Undersøkelse av muligheter for å forbedre Outlet-varegruppen på lampemesteren.dk

Skjemaresultater er offentlig tilgjengelige

Du skal alltid diskutere hvilke lamper du skal ha med familien din.Du skal alltid diskutere hvilke lamper du skal ha med en fagperson.Du velger lamper basert på dine personlige preferanser og behov.

JaNei

På prissammenligningssider, f.eks. Pricerunner.På Google/Google shopping.På sosiale medier.Anbefalt Lampemesteren av venner og familie.På nyhetsbrev.Du fant selv en vare på lampemesteren.dk som var på tilbud.

Holder øye med at den kommer på tilbud.Søker etter rabattkoder og tilbud.Skriver til kundeservice og spør om de kan gi en bedre pris.Setter den på ønskelisten din.Setter den på favorittlisten din.Sammenligner priser hos andre forhandlere.

1 - minst viktig

10 - veldig viktig

Det er viktigst for meg å finne produktet til en god pris.Du kjøper først når det er +20% rabatt på en vare.Varen er på lager.Enkelt å se at varen er på tilbud.Nok bilder av produktet.Å sortere produkter i forhold til pris.Å sortere produkter i forhold til merke.Å sortere produkter i forhold til type, dvs. bordlamper, vegglamper, gulvlamper osv.Å sortere produkter i forhold til farge og materiale.Å sortere produkter i forhold til navnet.Å sortere produkter i forhold til de produktene som er mest populære.At varen har all informasjon tilgjengelig (bilder, spesifikasjoner, pris, datablader, leveringstid osv.)Å få forslag med lignende produkter eller til evt. tilleggsprodukter når man kjøper et bestemt produkt.Å få ekstra rabatt hvis man kjøper flere produkter fra Outlet-varegruppen.Det er viktig å finne produktanmeldelser og anbefalinger.Det er viktig å finne video med produktet som viser trender/funksjoner.

Det billigste produktet på markedet.Det er viktig hvor du kjøper fra, dvs. du legger vekt på å kjøpe fra pålitelige og velrenommerte forhandlere.Det er viktig at det er et spesifikt merke på tilbud.Det er viktig hvilke anmeldelser og anbefalinger man kan finne om selger og produkter.Kort leveringstid.Produktkvalitet og garantier.Gratis frakt.Kundeservice og returpolicy.Produktets miljøpåvirkning, dvs. du kjøper kun miljøvennlige produkter.

Mulighet til å sammenligne produkter, f.eks. ifølge pris, produktets egenskaper.Produktbilder.Produktbeskrivelser.Filtrerings- og sorteringsmuligheter.Hastighet på nettsiden.Navigering/Søk på nettsiden.Spesifikasjoner.Chat-funksjon.Betalingsmuligheter.Prosess for å betale for en vare.Lagerstatus.Mulighet til å legge til en vare til ønskelisten.Et bredt sortiment av varer.

JA	NEI
Det skal stå tydelig når du går inn direkte på nettsiden.

Du liker når det kommer et innlegg på Facebook eller Instagram om det.

Du foretrekker å finne tilbud gjennom andre sider og bli henvist til det riktige stedet å kjøpe.

Du foretrekker å få en e-post når noen bestemte merker er på tilbud.

Du foretrekker å få et nyhetsbrev.

JaNei

VårSommerHøstVinter

KvinneMann

Undersøkelse av muligheter for å forbedre Outlet-varegruppen på lampemesteren.dk

1. Hva er viktigst for deg når du skal ta beslutning om å kjøpe en ny lampe?

2. Har du kjøpt noe på tilbud hos lampemesteren.dk før?

3. Hvis ja til 2, hvordan har du funnet varene på tilbud hos lampemesteren.dk?

4. Du har forelsket deg i en vare, men vil ikke kjøpe den til full pris – hva gjør du?

5. Vurder på en skala fra 1-10 nedenfor i forhold til å kjøpe outlet-produkter (1 = minst viktig, 10 = veldig viktig). ✪

6. Du søker outletvarer, hvilke faktorer påvirker din beslutning mest til å handle online? Vennligst velg 3.

7. På en skala fra 1-10 ber vi deg vurdere dine opplevelser med nedenstående funksjoner/utsagn (1 = veldig store utfordringer, 10 = ingen utfordringer).

8. Når du søker på f.eks. Google/Safari osv. etter lamper/interiør på tilbud, hvordan pleier du da å søke? Skriv gjerne et eksempel eller stikkord her:

9. Når du tidligere har kjøpt tilbudsvarer online (alle typer varer), er det noe spesielt du husker, f.eks. en god funksjon.

10. Hvordan vil du helst informeres om tilbud? ✪

11. Blir du interessert i salgskampanjer?

12. Hvis ja til 11, når er det mest relevant for deg?

13. Kjønn:

14. Alder: