Undersøkelses spørreskjema (Dette er et mindre spørreskjema fra en studie, en del av vårt vanlige MBA-program). Du blir høflig bedt om å fylle ut dette spørreskjemaet for å gjøre arbeidet mitt mer fruktbart.

Denne spørreundersøkelsen er utformet for å gjennomføre en forskning om ‘Vurdering av forventnings- og oppfatningsgapet til studenter ved Dhaka Universitet angående fasiliteter for å oppfylle kravene til praksisplass, under Institutt for markedsføring ved Dhaka Universitet.

Del A: 1. Er du fornøyd med de boligfasilitetene ved Dhaka Universitet?

2. Undervisningskvaliteten til lærerne ved Dhaka Universitet er-

3. Tror du det er mange muligheter for å forbedre utdanningsstandarden ved DU?

Del B: Oppfatninger Uttalelser i pålitelighetsdimensjonen 1. Når Dhaka Universitet lover å gjøre noe innen en viss tid, gjør de det.

2. Dhaka Universitet utfører tjenesten riktig første gang.

3. Dhaka Universitet insisterer på feilfrie registre.

Oppfatninger Uttalelser i responsivitetsdimensjonen 4. Dhaka Universitet holder kundene informert om når tjenester vil bli utført.

5. Ansatte ved Dhaka Universitet gir deg rask service.

6. Dhaka Universitet har alltid et motiv for å hjelpe deg.

7. Lærere/ansatte viser aldri travle tegn for å svare på forespørselen din.

Oppfatninger Uttalelser i garantidimensjonen. 8. Atferden til ansatte/lærere ved DU gir deg tillit.

9. Du føler deg trygg i dine transaksjoner med DU.

10. Ansatte/lærere har kunnskap til å svare på spørsmålet ditt.

11. Lærere/ansatte er konsekvent høflige mot deg.

Oppfatninger Uttalelser i empati dimensjonen. 12. DU gir deg alltid individuell oppmerksomhet.

13. DU har ansatte/lærere som gir deg personlig oppmerksomhet.

14. DU har dine beste interesser i tankene.

15. Ansatte/lærere forstår dine spesifikke behov.

16. DU har åpningstider som er praktiske for alle sine kunder.

Oppfatninger Uttalelser i håndgripelighetsdimensjonen 17. DU har moderne utseende utstyr.

18. DU sine fysiske fasiliteter er visuelt tiltalende.

19. DU sine ansatte/lærere ser ryddige ut.

20. Materialer knyttet til tjenesten er visuelt tiltalende ved DU.

Del C: Personlige spørsmål: 1. Kjønn:

2. Yrke:

3. Inntekt:

Hvilken fakultet tilhører du?

Lag ditt eget skjemaSvar på dette skjemaet