Volkswagen Group Biler

Hei! Vi er studenter og vi trenger din hjelp! Dette spørreskjemaet vil hjelpe oss med prosjektet vårt. Vi trenger svarene dine for å finne ut hva Volkswagen sitt nåværende image er etter problemene deres.

Undersøkelsens resultater er kun tilgjengelige for undersøkelsens forfatter

1. Eier du en Volkswagen Group bil? (Bentley, Bugatti, Lamborghini, Audi, Porsche, SEAT, Škoda, Volkswagen)

2. Hvis ja, hvor gammel er din Volkswagen Group bil? (år) (gå til spørsmål nummer 4)

3. Hvis nei, hvorfor har du ikke bestemt deg for å kjøpe en bil fra Volkswagen Group? (Gå til spørsmål nummer 10)

4. Hvilken type motor har din Volkswagen Group bil?

5. Har du kjøpt din Volkswagen Group bil fra en forhandler?

6. På en skala fra 1 til 5, hvor fornøyd var du med forhandlerens tjenester som ble tilbudt deg?

7. På en skala fra 1 til 5, hvor fornøyd er du med bilen din?

8. Har du lagt merke til noen problemer med din Volkswagen Group bil når du skulle lage “SYN”-rapporten (teknisk undersøkelse av kjøretøyet)?

9. Hvis du bestemmer deg for å selge din Volkswagen Group bil, tror du prisen på bilen vil være lavere på grunn av dieselutslippsproblemene?

10. Har du hørt noe om Volkswagen Group Biler sin nåværende situasjon (forurensningsproblem)?

11. Hvis ja, påvirker denne situasjonen din mening om Volkswagen Group biler?

12. Ville du anbefale Volkswagen Group biler?

13. Stoler du på forhandlere?