एक अध्ययन जसले हङकङमा ग्राहकहरूको एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण सेवाहरू अपनाउने निर्णयमा प्रभाव पार्ने कारकहरूको अन्वेषण गर्न

मेरो नाम क्रिस हो। म कोभेन्ट्री विश्वविद्यालयमा उड्डयन व्यवस्थापन अध्ययन गरिरहेको अन्तिम वर्षको विद्यार्थी हुँ। यो प्रश्नावली मेरो अनुसन्धान परियोजनाको लागि डेटा संकलन गर्न प्रयोग गरिएको हो जुन एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण प्रणाली प्रयोग गर्दा ग्राहकको निर्णयमा प्रभाव पार्ने कारकहरूको बारेमा हो। संकलित सबै डेटा केवल शैक्षिक उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिन्छ र गोप्य राखिन्छ र अनुसन्धान परियोजना समाप्त भएपछि मेटाइनेछ। त्यसैले म आशा गर्छु कि तपाईं प्रश्नावली पूरा गर्न केही मिनेट खर्च गर्न सक्नुहुन्छ।

कोभेन्ट्री विश्वविद्यालय उड्डयन व्यवस्थापनको पहिलो वर्षको विद्यार्थी हुँ। यो प्रश्नावली ग्राहकहरूले अनलाइन टिकट बुकिंग प्रणालीको चयन गर्ने बारेमा गरिएको अध्ययनको लागि तयार गरिएको हो,यसको उद्देश्य विश्लेषणको लागि डेटा संकलन गर्नु हो। संकलित सबै डेटा केवल शैक्षिक उद्देश्यका लागि र पूर्ण रूपमा गोप्य राखिन्छ र यो अनुसन्धानपछि पूर्ण रूपमा नष्ट गरिनेछ। त्यसैले म आशा गर्छु कि तपाईंले केही मिनेट खर्च गरेर यो प्रश्नावली पूरा गर्न सक्नुहुन्छ।

भाग 1 - एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण प्रणाली प्रयोग गर्दा ग्राहकको निर्णयको धारणा (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

भाग 2 - सामान्य जानकारी

1. सामान्य जानकारी

2. उमेर 年齡

3. तपाईंले हवाई यात्रा कति पटक गर्नुभएको छ? 你曾乘坐飛機的次數

4. तपाईंले हवाई टिकटको लागि पहिले कुन विधिहरू चयन गर्नुभएको छ? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. तपाईंले एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण प्रणाली कति पटक प्रयोग गर्नुभएको छ? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

यदि तपाईंको उत्तर 0 हो भने, तपाईंले एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण प्रणाली प्रयोग नगर्ने कारण के हो? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. because i have used a travel agency
  2. because my friend had made a reservation for me.
  3. no credit card
  4. unsafe
  5. no credit cards
  6. need to print the ticket
  7. no credit card
  8. inconvenient
  9. please print the ticket yourself.
  10. complicated / not familiar with the system
…थप…

6. तपाईं एयरलाइन्स अनलाइन आरक्षण प्रणाली प्रयोग गर्न के उपकरण चयन गर्नुहुन्छ? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

अन्य विकल्प

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

र किन?為什麼?

अन्य विकल्प

  1. all above
  2. easy to use, more information
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. some special discount
  8. useless

7. यात्रा उद्देश्य 乘坐的目的

अन्य विकल्प

  1. holiday

8. शिक्षा योग्यता 教育程度

अन्य विकल्प

  1. graduate

.

आफ्नो प्रश्नावली सिर्जना गर्नुहोस्यस प्रश्नावलीमा जवाफ दिनुहोस्