सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?

नमस्कार। मेरो नाम एडेल ए. अल हो। म हाल स्विट्जरल्याण्डको लुसेर्नमा B.H.M.S मा तेस्रो वर्षको स्नातक विद्यार्थी हुँ - आतिथ्य व्यवस्थापनको क्षेत्रमा। म हाल मेरो अनुसन्धान रणनीतिहरू विषयको अन्तिम पेशका लागि एक अनुसन्धान परियोजना गर्दैछु। यस सर्वेक्षणको विषय "सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?" हो। तलको सर्वेक्षण भरेर, यसले मलाई मेरो अनुसन्धान परियोजनाका लागि प्राथमिक डेटा रूपमा उपयोगी जानकारी प्राप्त गर्न धेरै मद्दत गर्नेछ। सबै उत्तरहरूले मलाई यस अनुसन्धानमा तार्किक निष्कर्षमा पुग्न मद्दत गर्नेछ। तपाईंको सहभागिता धेरै सराहनीय छ। धन्यवाद।

तपाईंको उमेर कति हो ?

  1. 19
  2. 38
  3. 27
  4. 24
  5. 20
  6. 27
  7. 27
  8. 23
  9. 42
  10. 26
…थप…

तपाईंको राष्ट्रियता के हो ?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. indian
…थप…

के तपाईंले पहिले कहिल्यै आतिथ्य सेवा/उत्पादन उपभोग/किन्ने गरेका हुनुहुन्छ ? (होटल/रेस्टुरेन्ट/केटरिङ/बार/पब/टेक अवे/क्याफे/आदि)

यदि तपाईंले माथिको प्रश्नमा हो भनेको उत्तर दिनुभयो भने, तपाईंले कति पटक आतिथ्य उत्पादनहरू उपभोग गर्नुहुन्छ (कुनै पनि प्रकारको रेस्टुरेन्ट/केटरिङ/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि) ?

तपाईंको आफ्नै शब्दमा, ग्राहकको रूपमा कुन रेस्टुरेन्ट/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

  1. good and hygienic food
  2. service quality, environment of the place, nature of staff
  3. na
  4. the service
  5. a
  6. A
  7. variedad, servicio y calidad
  8. tasty food
  9. quality of products and price
  10. popularity
…थप…

होटलमा स्विच गर्दै; तपाईंको आफ्नै शब्दमा, होटल चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

  1. hygiene
  2. location, facilities, price
  3. na
  4. the service and the cleanliness and safety
  5. a
  6. A
  7. ambiance and facilities
  8. neat and clean rooms, good room service.
  9. service and location
  10. popularity
…थप…

छोटो उत्तरमा, "सेवा गुणस्तर" शब्दले तपाईंलाई आतिथ्य सन्दर्भमा के अर्थ दिन्छ ?

  1. hygiene and generosity
  2. on-time delivery, cleanliness of the place, customer support.
  3. na
  4. it is more important
  5. s
  6. A
  7. clean, pure, and attractive, and on time.
  8. customer satisfaction
  9. an assessment of how well a delivered service conforms to the client's expectations.
  10. with a smiling face
…थप…

"राम्रो सेवा गुणस्तर" शब्दले आतिथ्य सन्दर्भमा तपाईंलाई असर पार्छ ?

अन्तमा, ग्राहकको रूपमा, आतिथ्य सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा तपाईंको निर्णयलाई असर गर्ने सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व के हो ?

माथिको प्रश्नको उत्तरको आधारमा, तपाईंको चयन गरिएको उत्तर तपाईंको निर्णयको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व किन हो भनेर संक्षेपमा व्याख्या गर्न सक्नुहुन्छ ?

  1. quality only reveals the truth of the hotel.
  2. i want to go to a place where i can get all the facilities i need and feel satisfied.
  3. na
  4. the service provided will help us have a good time.
  5. a
  6. A
  7. that gives the best impression. as a good customer, i prefer quality over price.
  8. hotels should provide better service at cheaper rates.
  9. quality of service
  10. price is always ultimate.
…थप…
आफ्नो प्रश्नावली सिर्जना गर्नुहोस्यस प्रश्नावलीमा जवाफ दिनुहोस्