सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?

नमस्कार। मेरो नाम एडेल ए. अल हो। म हाल स्विट्जरल्याण्डको लुसेर्नमा B.H.M.S मा तेस्रो वर्षको स्नातक विद्यार्थी हुँ - आतिथ्य व्यवस्थापनको क्षेत्रमा। म हाल मेरो अनुसन्धान रणनीतिहरू विषयको अन्तिम पेशका लागि एक अनुसन्धान परियोजना गर्दैछु। यस सर्वेक्षणको विषय "सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?" हो। तलको सर्वेक्षण भरेर, यसले मलाई मेरो अनुसन्धान परियोजनाका लागि प्राथमिक डेटा रूपमा उपयोगी जानकारी प्राप्त गर्न धेरै मद्दत गर्नेछ। सबै उत्तरहरूले मलाई यस अनुसन्धानमा तार्किक निष्कर्षमा पुग्न मद्दत गर्नेछ। तपाईंको सहभागिता धेरै सराहनीय छ। धन्यवाद।

प्रश्नावलीका परिणाम सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध छन्

तपाईंको उमेर कति हो ?

तपाईंको राष्ट्रियता के हो ?

के तपाईंले पहिले कहिल्यै आतिथ्य सेवा/उत्पादन उपभोग/किन्ने गरेका हुनुहुन्छ ? (होटल/रेस्टुरेन्ट/केटरिङ/बार/पब/टेक अवे/क्याफे/आदि)

यदि तपाईंले माथिको प्रश्नमा हो भनेको उत्तर दिनुभयो भने, तपाईंले कति पटक आतिथ्य उत्पादनहरू उपभोग गर्नुहुन्छ (कुनै पनि प्रकारको रेस्टुरेन्ट/केटरिङ/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि) ?

तपाईंको आफ्नै शब्दमा, ग्राहकको रूपमा कुन रेस्टुरेन्ट/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

होटलमा स्विच गर्दै; तपाईंको आफ्नै शब्दमा, होटल चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

छोटो उत्तरमा, "सेवा गुणस्तर" शब्दले तपाईंलाई आतिथ्य सन्दर्भमा के अर्थ दिन्छ ?

"राम्रो सेवा गुणस्तर" शब्दले आतिथ्य सन्दर्भमा तपाईंलाई असर पार्छ ?

अन्तमा, ग्राहकको रूपमा, आतिथ्य सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा तपाईंको निर्णयलाई असर गर्ने सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व के हो ?

माथिको प्रश्नको उत्तरको आधारमा, तपाईंको चयन गरिएको उत्तर तपाईंको निर्णयको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व किन हो भनेर संक्षेपमा व्याख्या गर्न सक्नुहुन्छ ?