सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?

तपाईंको आफ्नै शब्दमा, ग्राहकको रूपमा कुन रेस्टुरेन्ट/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

  1. from friends who had experiences
  2. crowd or word of mouth
  3. good quality and good service
  4. quality of service
  5. depending on what i would like to eat.
  6. reputation, type of cuisine
  7. cuisine, prices, atmosphere
  8. price, quality of the product
  9. quality of food and service
  10. quality