सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?

होटलमा स्विच गर्दै; तपाईंको आफ्नै शब्दमा, होटल चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

  1. design
  2. good vibes
  3. star ratings
  4. photos from previous guests, review, price, facility.
  5. online feedback through booking.com or expedia
  6. lower price and location
  7. cleanliness, location, price, coziness
  8. price
  9. service
  10. elegant