Start
Openbaar
Inloggen
Registreren
19
geleden bijna 10j
Viktorija.MRU
Rapporteren
Gerapporteerd
Bankieren in Letland (online en offline)
De resultaten van de vragenlijst zijn openbaar
Benadruk 3-5 factoren die, naar uw mening, van invloed zijn op het vertrouwen in commerciële banken
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Benadruk 3-5 factoren die, naar uw mening, het niveau van de concurrentiekracht van commerciële banken beïnvloeden
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Ik ben van plan om het e-banking systeem te gebruiken
Sterk oneens
Oneens
Noch eens, noch oneens
Eens
Sterk eens
Evalueer de impact van de onderstaande factoren op de intentie om het e-banking systeem te gebruiken (1 - heeft geen impact; 5 - heeft impact)
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
1
2
3
4
5
Gebruiksgemak
Perceived risk
Vertrouwen
Waargenomen nuttigheid
De website van mijn bank is gemakkelijk te gebruiken
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Helemaal mee oneens
Oneens
Noch mee eens, noch mee oneens
Eens
Helemaal mee eens
Het ontwerp van de website van de bank heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Helemaal mee oneens
Oneens
Geen van beide
Mee eens
Helemaal mee eens
Ik begrijp het risico bij het gebruik van internetbankieren
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Helemaal mee oneens
Oneens
Eens noch oneens
Eens
Helemaal mee eens
Evalueer de impact van de hieronder vermelde factoren op het begrip van de mate van risico bij het gebruik van internetbankieren
Helemaal mee oneens
Mee oneens
Geen van beide, noch mee eens, noch mee oneens
Mee eens
Helemaal mee eens
Het ontwerp van de website helpt om het risico te begrijpen
Vertrouwen helpt om het risico te begrijpen
Ik ben tevreden met het e-banksysteem van mijn bank
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Sterk oneens
Oneens
Noch mee eens, noch oneens
Eens
Sterk eens
Beoordeel de impact van de onderstaande factoren op de tevredenheid over e-banking
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Helemaal mee oneens
Oneens
Noch eens, noch oneens
Eens
Helemaal mee eens
Gebruiksgemak heeft invloed op tevredenheid
Nuttigheid heeft invloed op tevredenheid
Ik vertrouw internetbankieren
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Sterk mee oneens
Oneens
Geen van beide, noch eens, noch oneens
Eens
Sterk eens
Klanten tevredenheid heeft invloed op vertrouwen
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Sterk mee oneens
Oneens
Het eens noch oneens
Eens
Sterk mee eens
Je bent
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Vrouw
Man
Wat is uw leeftijd
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Wat is jouw opleidingsniveau?
✪
Antwoorden op deze vraag zijn niet openbaar
Middelbare schooldiploma
Hogeschooldiploma
Universitair diploma
Associate degree
Professioneel diploma
Antwoord indienen