Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens pollmill.com, een online enquêteplatform dat vanuit Litouwen wordt beheerd, verzamelt, waarom dit gebeurt en welke rechten u hebt. Het is van toepassing op bezoekers, accounthouders die enquêtes aanmaken ("makers") en mensen die deze beantwoorden ("respondenten"). Door de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid.
Gegevens die we verzamelen
- Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht opgeslagen), Google-inlog-ID als u deze gebruikt, taal, creditsaldo en betalingsgeschiedenis. Uw kaartgegevens worden verwerkt door onze betalingsproviders en worden nooit door ons opgeslagen.
- Enquête-inhoud: enquêtes, vragen, afbeeldingen, bestanden en e-maillijsten van ontvangers die makers uploaden.
- Antwoorden: antwoorden en geüploade bestanden, bestede tijd, taal, IP-adres, geschatte locatie (land en stad afgeleid van het IP-adres) en een browserfingerafdruk en sessie-ID die worden gebruikt om dubbele antwoorden te detecteren.
- Technische gegevens: inlogtijden en IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's en serverlogboeken.
Waarom we gegevens gebruiken
- Om de dienst te leveren, te beheren en te beveiligen, en om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Om dubbele, geautomatiseerde of frauduleuze antwoorden, spam en ander misbruik te detecteren en te voorkomen (ons gerechtvaardigd belang).
- Om betalingen en credits te verwerken en wettelijk verplichte boekhoudkundige gegevens bij te houden.
- Om transactionele e-mails te versturen, zoals bevestigingen, wachtwoordherstelberichten, meldingen en uitnodigingen voor enquêtes namens makers.
- Om uw verzoeken te beantwoorden en geaggregeerde statistieken op te stellen waarmee we de dienst verbeteren.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en juridische aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Enquêtes en respondenten
De maker van een enquête bepaalt welke vragen worden gesteld en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de antwoorden; wij verwerken deze namens de maker. Respondenten dienen contact op te nemen met de maker om hun rechten met betrekking tot hun antwoorden uit te oefenen; waar nodig helpen wij de maker daarbij.
Enquêtes die als openbaar zijn gemarkeerd, zijn voor iedereen zichtbaar, ook voor zoekmachines. Als een maker deze optie inschakelt, kunnen geaggregeerde resultaten aan respondenten worden getoond.
Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken uitsluitend cookies die noodzakelijk zijn voor de dienst: een sessiecookie, een cookie voor de optie "onthoud mij", een cookie waarin uw acceptatie van deze kennisgeving wordt vastgelegd en botbeschermingscookies die door onze beveiligingsprovider worden geplaatst. Wanneer u een enquête beantwoordt, berekenen we ook een browserfingerafdruk om herhaalde antwoorden te voorkomen. We gebruiken geen advertentie- of analytische cookies van derden. Als u cookies blokkeert, kunt u mogelijk niet inloggen of enquêtes beantwoorden.
Delen van gegevens
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens uitsluitend:
- Met dienstverleners die in onze opdracht handelen: aanbieders van hosting, e-mailbezorging, betalingsverwerking (Stripe, Paysera), botbescherming (Cloudflare) en AI (OpenAI), die uitsluitend de enquête-inhoud verwerken die u indient voor vertaal- of vraaggeneratiefuncties.
- Met makers van enquêtes, die de antwoorden op hun enquêtes ontvangen.
- Met andere gebruikers, wanneer u inhoud publiceert in openbare gedeelten van de dienst.
- Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten, eigendommen, gebruikers of het publiek te beschermen.
- Bij een bedrijfsoverdracht, zoals een fusie of verkoop van activa; in dat geval blijft dit beleid van toepassing.
- Met uw toestemming voor enig ander doel.
Internationale doorgifte
Sommige providers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor dergelijke doorgiften baseren we ons op adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijn
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account bestaat. Niet-bevestigde accounts worden kort na registratie verwijderd en sessies verlopen na enkele dagen inactiviteit. Enquêtes, antwoorden en bestanden worden bewaard totdat de maker ze verwijdert of het account wordt verwijderd; opgeslagen bestanden kunnen eerder worden verwijderd wanneer de opslagcredits op zijn. Betalingsgegevens worden bewaard zolang de boekhoudwetgeving dit vereist, en serverlogboeken gedurende een korte periode.
Uw rechten
U kunt uw persoonsgegevens inzien, corrigeren, exporteren, de verwerking ervan beperken of daartegen bezwaar maken, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. U kunt uw account verwijderen via de accountinstellingen; daarmee worden uw enquêtes, antwoorden en bestanden definitief verwijderd. U kunt verzoeken sturen naar [email protected]; mogelijk moeten we eerst uw identiteit verifiëren. U kunt ook een klacht indienen bij de Litouwse Staatsinspectie voor Gegevensbescherming of bij de toezichthoudende autoriteit in uw land.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, maar geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen. Houd uw wachtwoord geheim.
Kinderen
De dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 14 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen zonder toestemming van een ouder of voogd. Neem contact met ons op als u denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt; wij zullen deze verwijderen.
Links naar andere websites
Enquêtes en de dienst kunnen links bevatten naar of doorverwijzen naar websites die wij niet beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken door een nieuwe versie op deze pagina te publiceren; als u de dienst na publicatie blijft gebruiken, betekent dit dat u ermee akkoord gaat. U kunt vragen sturen naar [email protected].