De enquête naar factoren die de klantenloyaliteit in de luchtvaartindustrie beïnvloeden

Ik ben Roy Pang, die studeert in het Aviation Management-programma (Coventry University). Ik ben nu bezig met mijn afstudeerproject, en ik heb uw hulp nodig om gegevens te verzamelen over factoren die de klantenloyaliteit in de luchtvaartindustrie beïnvloeden. Het kost ongeveer 5-10 minuten om te antwoorden. De gegevens zullen alleen voor dit project worden gebruikt en worden vernietigd wanneer het project is voltooid.Heel erg bedankt. Hallo! Ik ben een student die de opleiding Aviation Management volgt, en ik schrijf mijn afstudeerscriptie, en voer een enquête uit over factoren die de klantenloyaliteit in de luchtvaartindustrie beïnvloeden, en hoop dat iedereen kan helpen, het kost maar 5-10 minuten om de enquête in te vullen, bedankt! De gegevens zullen alleen worden gebruikt voor de analyse van deze scriptie, en de verzamelde gegevens zullen worden vernietigd zodra de scriptie is voltooid.

1) Wat is uw geslacht?

2) Hoe oud bent u?

3) Wat is uw burgerlijke staat?

4) Wat is uw beroep?

5) Hoeveel is het maandinkomen?

6) Hoeveel keer heeft u in 2013 met het vliegtuig gereisd?

7) Heeft u elke keer dezelfde luchtvaartmaatschappij gekozen?

8) Welke factor(en) trekken u aan om dezelfde luchtvaartmaatschappij te kiezen?

Andere optie

  1. cabinepersoneel kwaliteit
  2. bedrijfsgroep bestelling
  3. geschikte vliegtijden
  4. vluchtenschema
  5. integratie

9) Hoe vaak heeft u in 2013 consequent dezelfde luchtvaartmaatschappij gekozen?

10) Welke factor(en) overweegt u bij het kiezen van een luchtvaartmaatschappij?

Andere optie

  1. cabinepersoneel kwaliteit
  2. vliegprogramma voor frequente reizigers
  3. dienst
  4. vluchtschema
  5. reisbureau比~
  6. integratie
  7. reisaanbieding

11) Heeft u ooit deelgenomen aan het 'Frequent Flyer Program'?

12) Is het de moeite waard om door te gaan met deelname aan dit programma?

Lees de volgende stellingen en antwoord de vragen.

16) Denkt u dat reclame u sterk kan beïnvloeden bij het maken van een keuze voor een luchtvaartmaatschappij?

17) Wat is/de effectieve media-kanaal/kanaal die u kan aantrekken om meer over de luchtvaartmaatschappij te weten te komen en deze vervolgens te kiezen?

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête