Gebruikservaring Enquête

De vragenlijst is opgesteld in het kader van de scriptie die tot doel heeft drie verschillende Estse crowdfundingplatforms te analyseren en te vergelijken.

Welke platform wordt gebruikt voor vergelijking?

Is de dienst veilig in gebruik?

Werkt de website logisch?

Biedt de pagina alle noodzakelijke informatie over het proces?

Biedt het platform hoogwaardige en snelle klantenservice?

Is investeren / lenen voldoende en duidelijk geformuleerd? (IsePankur en Omaraha) / Is het proces makkelijk te begrijpen? (Hooandja)

Is de dienst bruikbaar op smartphones, iPads etc.?

Is het ontwerp van het platform op een voldoende niveau om een positieve gebruikservaring te genereren?

Is het gemakkelijk voor een buitenlander om het platform te gebruiken?

Zult u deze dienst opnieuw gebruiken?

Zou u de dienst aan anderen aanbevelen?

Hoe beïnvloedt de functionaliteit van de pagina de gebruikservaring?

  1. weet ik niet
  2. a
  3. de juiste dienst heet de gebruiker welkom terug
  4. eenvoudig in gebruik
  5. geen mening

Beschrijf alstublieft uw positieve / negatieve ervaring met het platform! Wat zou u willen veranderen?

  1. weet ik niet
  2. a
  3. ik ben er oké mee
  4. sorry
  5. geen mening

Leeftijd

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Geslacht

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête