Hoe worden de hotels beïnvloed door de wisselende loyaliteit van klanten ten opzichte van de merken?
weet niet
2-3
1-2
2
3 keer
4
1
minimaal 2-3 keer per jaar.
1
veel keren
een keer
20
2
2-3
2-3 keer
2
1 of 2 hangt af van de behoefte
2 keer
2
2
5/6
4
1
1-2 keer
minstens 1 keer
5
6 keer
3
2
3-4
10
2-3
over 5-8
2
1
3 of 4
5
4
3
4
3
2
2-5 per jaar
2 tot 3
5-6
5
3-5 keer
12
1-2
3
2-3
1-2
4-6
2
2x