Hoe worden de hotels beïnvloed door de wisselende loyaliteit van klanten ten opzichte van de merken?

Hallo! Mijn naam is Karina en ik ben een student aan een school voor bedrijfs- en hospitalitymanagement. Deze enquête is een onderdeel van mijn onderzoeksproject, waarvan het hoofdonderwerp je al hebt gelezen in de titel van de poll. Je helpt me enorm door alle onderstaande vragen te beantwoorden. Hartelijk dank!