Klanten gedrag enquête 2020: De impact van geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) op klantgedrag in de evenementenindustrie met betrekking tot aankoop van evenementen

Geachte respondent,

U bent uitgenodigd om deel te nemen aan een enquête om gegevens te verzamelen over de impact van geïntegreerde marketingcommunicatie op klantgedrag in de evenementenindustrie. Uw antwoord blijft confidentieel en zal worden gebruikt voor het presenteren van algemene resultaten in de eindscriptie van International Business die zal worden verdedigd aan de SMK Hogeschool voor Toegepaste Wetenschappen in Vilnius, Litouwen.

Door deel te nemen aan deze oefening draagt u bij aan dit onderzoek.
Bij voorbaat dank voor uw antwoorden!

Resultaten van de enquête zijn openbaar

Klanten gedrag enquête 2020: De impact van geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) op klantgedrag in de evenementenindustrie met betrekking tot aankoop van evenementen

1.Hoe vaak bestelt u (persoonlijk of namens uw bedrijf) evenementenorganisatiediensten?

2. Wat voor soort evenementenorganisatiediensten heeft u het afgelopen jaar besteld?

3. Evalueer, waar krijgt u meestal informatie over evenementen en evenementenorganiserende bedrijven vandaan (10 - meestal; 1 - nooit)?

4. Op basis van welke factoren beoordeelt u de waarde van het evenement?

5. Welke specifieke informatie zoekt u in het proces van selectie van een evenementenorganiserend bedrijf?

6. Evalueer, welke geïntegreerde marketingcommunicatiekanalen en -tools vindt u betrouwbaar (10 - zeer betrouwbaar; 1 - niet betrouwbaar) bij het overwegen van een bepaald evenementenorganiserend bedrijf?

7. Evalueer, welke marketingcommunicatiekanalen en -tools zorgen ervoor dat u een definitieve beslissing neemt over het bestellen van diensten van een bepaald evenementenorganiserend bedrijf (10 - zeer invloedrijk; 1 - geen invloed)?

8. Evalueer, op welke stadia van uw reis als klant in de evenementenorganiseringsindustrie let u op geïntegreerde marketingcommunicatiekanalen en -tools (10 - let het meest op; 1 - let niet op)?

9. Evalueer welke communicatiekanalen u gebruikt (10 - zeer invloedrijk, 1 - geen invloed) om uw loyaliteit te vergroten en uw bereidwilligheid om evenementenorganisatiediensten opnieuw aan te schaffen te ondersteunen?

10. Wat voor soort voordelen na aankoop van evenementenorganiserend bedrijf heeft u ooit ontvangen?

11.Op basis van welke aspecten zou u een evenementenorganiserend bedrijf dat u heeft geholpen aan een vriend of collega aanbevelen?

12. Hoe heeft de corona virus pandemie uw attitude ten aanzien van het bestellen van evenementenorganisatiediensten in de toekomst veranderd?