Kopie - Enquête over elektronische banktransacties

Deze enquête heeft tot doel het gebruik van elektronische banktransacties te evalueren en de obstakels en uitdagingen te identificeren waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Kies alstublieft het juiste antwoord voor elke vraag.

Resultaten zijn openbaar

Gebruikt u regelmatig elektronische banktransacties?

Welke elektronische banktransacties gebruikt u vaak?

Welke bankapp of website gebruikt u voor uw banktransacties?

Vindt u elektronische banktransacties gebruiksvriendelijk?

Voelt u zich veilig bij het gebruik van elektronische banktransacties?

Wat zijn de belangrijkste obstakels die u tegenkomt bij het gebruik van elektronische banktransacties?

Gebruikt u tweefactorauthenticatie (zoals een verificatiecode die naar uw telefoon wordt gestuurd) tijdens elektronische transacties?

Heeft u geprobeerd een bankrekening online of via de app te openen?

Vindt u dat er voldoende beveiligingstechnologieën zijn voor uw elektronische banktransacties?