Loyaliteitsprogramma's effectiviteit sociaal onderzoek

Wij zijn studenten van de Technische Universiteit Kaunas en voeren een sociaal onderzoek uit om de effectiviteit van loyaliteitsprogramma's te achterhalen (d.w.z. te begrijpen welke invloed loyaliteitsprogramma's hebben op de keuzes van consumenten, loyaliteit en welke voordelen de programma's bieden aan vertegenwoordigers van bedrijven).

De vertrouwelijkheid van de respondenten die aan deze enquête deelnemen is volledig gewaarborgd - de antwoorden zullen alleen voor onderzoeksdoeleinden worden gebruikt.

Een loyaliteitsprogramma is een marketinginstrument dat is ontworpen om klantloyaliteit en langdurige samenwerking met het bedrijf te bevorderen. Dit is meestal een systeem waarbij klanten voor bepaalde goederen of diensten voordelen ontvangen, zoals kortingen, speciale aanbiedingen, punten die kunnen worden ingewisseld voor prijzen, of andere privileges. Een gebruikelijk loyaliteitsprogramma is een fysieke kortingskaart of een app.

Bedankt voor uw begrip en betrokkenheid! :)