Onderzoek naar vervoersdiensten

Deze enquête is ontworpen om de gebruikerservaring van consumenten met vervoersdiensten te evalueren, hun tevredenheid en loyaliteit. De enquête is opgesteld volgens wetenschappelijke onderzoeksmethoden, gebaseerd op theorieën van marktonderzoek en principes van data-analyse, om nauwkeurige en betrouwbare gegevens over de opvattingen van consumenten te verzamelen. De resultaten van het onderzoek zullen helpen om de belangrijkste motieven van klanten voor het gebruik van vervoersdiensten te begrijpen, de meest voorkomende problemen bloot te leggen en te evalueren hoe deze diensten verbeterd kunnen worden.