Projet PAK/SDIN Vragenlijst gebruikers

In het kader van de ontwikkeling van het Strategisch Informatica en Digitale Plan (SDIN) van het PAK, willen we uw mening en opmerkingen ontvangen over uw huidige ervaring met het gebruik van het informatiesysteem.

Projet PAK/SDIN Vragenlijst gebruikers
De resultaten van de vragenlijst zijn alleen beschikbaar voor de auteur

1) In welke afdeling werkt u?

2) Wat gebruikt u als Informatiesysteem?

3) Als u meerdere systemen gebruikt, geef dan aan welk systeem u het meest gebruikt

4) Geef uw mening over dit systeem

5) Is het Informatiesysteem rijk aan functionaliteiten?

6) Is het systeem geschikt voor uw activiteiten (Functionele dekkingsgraad)

7) Is het gebruik ervan kritisch (onmisbaar)?

8) Is het Informatiesysteem efficiënt?

9) Is het Informatiesysteem altijd beschikbaar?

10) Is het Informatiesysteem gemakkelijk te gebruiken?

11) Hoe heeft u toegang tot het netwerk?

12) Is het systeem performant (Reactietijd)?

13) Hoe beoordeelt u uw training over het systeem?

14) Beschikt u over rijke en relevante documentatie (Vooral gebruikershandleiding)?

15) Hoe beoordeelt u het systeem voor het verwerken van klachten?

Suggesties voor verbeteringen