SSC-diensten voor bedrijven - Marktonderzoek

Beste respondenten,

We voeren dit onderzoek uit om de internationale klantbehoeften beter te begrijpen en de B2B-klantdiensten te verbeteren. Deze vragenlijst vraagt om de mening en positie van de eigenaar of CEO van uw bedrijf met betrekking tot de dagelijkse bedrijfsvoering in uw bedrijf.

We vragen u vriendelijk om deel te nemen aan de enquête en de vragen te beantwoorden tot 22 mei 2016. De lengte van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. De enquête is anoniem en alle antwoorden worden alleen statistisch geanalyseerd.

Bij voorbaat dank voor uw antwoorden en tijd. Uw antwoorden zijn zeer belangrijk voor het leveren van hoogwaardige internationale bedrijfsservices!

De resultaten van de vragenlijst zijn alleen beschikbaar voor de auteur

Micro-onderneming: minder dan 10 werknemersKleine onderneming: 10 tot 49 werknemersMiddelgrote onderneming: 50 tot 249 werknemersGrote onderneming: 250 of meer werknemers

Helemaal niet waarschijnlijk	Niet waarschijnlijk	Noch ja, noch nee	Enigszins waarschijnlijk	Zeer waarschijnlijk	We besteden dergelijke diensten al uit in ons land	We besteden dergelijke diensten al uit in een ander Europees land	Weet niet / Geen antwoord
1. In het algemeen, hoe waarschijnlijk is het dat u sommige bedrijfsactiviteiten of een deel van dergelijke activiteiten (boekhouding, corporate, juridisch, administratie) zou uitbesteden aan een business service center dat zich in een ander Europees land bevindt?

2. Hoe waarschijnlijk is het dat u een bedrijfsdienst (opstelling van verschillende bedrijfsdocumenten, toezicht op compliance-eisen, etc.) zou uitbesteden?

3. Hoe waarschijnlijk is het dat u een bedrijfsdienst (opstelling van verschillende bedrijfsdocumenten, toezicht op compliance...) samen met administratieve diensten (scannen, archiveren en verzenden van documenten) zou uitbesteden?

4. Hoe waarschijnlijk is het dat u boekhoudkundige diensten zou uitbesteden?

5. Zou u graag de belangrijkste/dagelijkse juridische dienst uitbesteden?

Hele pakketGrootste deel van het pakketSommige internationaal gestandaardiseerde boekhoudkundige operatiesWe besteden deze dienst al uitWe overwegen dit boekhoudkundige operaties niet uit te besteden

Business shared/ outsourcing multi-servicecenter in een ander EU-landBusiness shared/ outsourcing multi-servicecenter in elk ander land ter wereldGespecialiseerd servicebedrijf in een ander EU-land (bijvoorbeeld alleen boekhoudkundige diensten of alleen juridische dienstverlener)Gespecialiseerd servicebedrijf in elk ander land ter wereld (bijvoorbeeld alleen boekhoudkundige diensten of alleen juridische dienstverlener)We overwegen deze operaties niet uit te bestedenWeet niet / Geen antwoord

KostenbesparingTijdbesparingGeen behoefte aan het aanstellen van laagwaardig personeelGeen behoefte aan het aanstellen van hoogwaardig personeelVermindering van personeelStandaardisatie van documentatie en boekhouding in enkele van onze ondernemingen/landenGeen behoefte aan archiveren van documentatieWe overwegen deze operaties niet uit te besteden

Gestandaardiseerde procedures (we ontvangen gestandaardiseerde diensten, gestandaardiseerde rapporten op afgesproken tijd, alles is duidelijk en we besparen tijd en kosten door deze standaardisatie)Nieuwste technologieën (de aanbieder stelt altijd de nieuwste technologieën voor: IT, software, rapportage- en analysetools - zelfs als het ons wat meer zou kosten)Flexibiliteit (de aanbieder is zeer flexibel voor de behoeften van de klant: in timing, rapportontwerp, antwoorden op onze vragen; vriendelijk reageert op al onze behoeften en heeft altijd tijd voor ons)We overwegen deze operaties niet uit te besteden

Helemaal niet waarschijnlijk	Niet waarschijnlijk	Noch ja, noch nee	Enigszins waarschijnlijk	Zeer waarschijnlijk	We overwegen geen operaties uit te besteden	Weet niet / Geen antwoord
Uitbesteding aan Litouwen

Uitbesteding aan andere Baltische landen: Letland of Estland

In LitouwenIn Letland of EstlandHet is mogelijk in Litouwen, maar later, niet in 2-3 jaarHet is mogelijk in Letland of Estland, maar later, niet in 2-3 jaarHelemaal niet overwegenWe hebben al een bedrijf opgericht in LitouwenWe hebben al een bedrijf opgericht in Letland / EstlandWeet niet / Geen antwoord

SSC-diensten voor bedrijven - Marktonderzoek

Om beter begrip te krijgen van de specificaties van uw bedrijf, zouden we eerst enkele vragen over uw bedrijf willen stellen. Geef het land aan waar uw hoofdkantoor is gevestigd? ✪

Geef de landen aan waar uw kantoren zijn gevestigd? ✪

Beschrijf uw belangrijkste bedrijfsactiviteit en de sector waarop uw bedrijf gericht is: ✪

Beschrijf uw bedrijfsgrootte: aantal werknemers en ander personeel in 2015. ✪

Beschrijf uw bedrijfsgrootte: jaarlijkse omzet in EURO inclusief BTW, in 2015. ✪

Hoe waarschijnlijk is het dat u sommige bedrijfsactiviteiten of een deel van dergelijke activiteiten zou uitbesteden aan een business service center dat zich in een ander Europees land bevindt? ✪

DEZE VRAAG VOOR DIEGENE DIE OVERWEGEN ACCOUNTANTSDIENSTEN UIT TE BESTEDEN: Is het belangrijk voor u om het gehele pakket van boekhoudkundige diensten, inclusief BTW-aangiften en salarisberekeningen, uit te besteden? ✪

DEZE VRAAG VOOR DIEGENE DIE OVERWEGEN JURIDISCHE DIENSTEN UIT TE BESTEDEN: Welke soorten juridische diensten zouden kunnen worden uitbesteed?

Wat voor soort gedeelde/uitbestedingsdienstverleners heeft uw voorkeur voor al uw genoemde diensten? ✪

Welke criteria zijn belangrijk bij het kiezen van dergelijke dienstverleners? ✪

Welke voordelen voor uw bedrijf verwacht u van de uitbesteding van dergelijke diensten? ✪

Welke van de genoemde principes is het belangrijkste voor u van het business shared/ outsourcing center, als u beslist om juridische, boekhoudkundige of administratieve dagelijkse bedrijfsactiviteiten uit te besteden? ✪

Hoe waarschijnlijk zou u de dienst aan Litouwen en andere Baltische landen uitbesteden? ✪

Welke voordelen ziet u voor de uitbesteding van diensten naar Litouwen? ✪

Welke barrières ziet u voor dienstverlening in Litouwen? ✪

Overweegt u in 2-3 jaar uw bedrijf in Litouwen of andere Baltische landen - Letland, Estland - op te richten? ✪

Het zijn onze laatste vragen: Kunt u alstublieft uw status / functie in deze organisatie / onderneming aangeven? ✪